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因对网购的藕粉不满意,消费者王某在某多多网店连续下单1209袋方便面、781包饼干、396瓶饮料和94罐燕麦片,而在商家寄出或准备寄出商品时又立即申请退款、退货。商家认为王某恶意下单、滥用退货权利,把他起诉到无锡市新吴区人民法院。法院如何认定王某行为的性质?他是否要承担法律...
2023.03.30 14:45:00
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化动作熟练掌握,这样客户接受的金融服务就如同西式快餐般统一规范。对于金融服务的线上满意度评价,平安银行南京分行高度重视,一旦发现不满意的客户反馈,甚至投诉,秉持“化投诉为服务”的理念妥善处理。每年实施“百无一失 变诉为金”工程,疑难投诉由条线行领导或部门总经理负责...
2020.01.20 18:16:00
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栖霞区司法局领导的好评。
“金”于协调,春风化雨解矛盾
人民调解员接触的是第一手、实实在在的纠纷,处理不好,不仅调解双方不满意,反而还会让事态严重,进一步破坏社会和谐。因此,梁玉东在工作中很注意做协调工作。为发挥尧化街道新的社会阶层人士数量多和专业人才汇...
2019.12.25 14:43:00
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%满意司机驾驶平稳,还有9.8%认为司机活地图认路准。
乘客对司机是否熟悉道路很在意,在乘车体验为三星及以下的订单中,有34.1%不满意司机道路不熟,32.1%不满意服务态度,4.8%为车内有异味,4.7%为未上车订单已完成,3.4%为开车时打电话。
司机更关注乘客的态度是否友...
2019.11.22 15:41:00
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流程监控,以杜绝乱收费现象。苏宁帮客更是做出承诺,各品类家电安装维修中,经核实属于多收费的部分,向用户双倍赔偿。
如果对服务不满意,苏宁还提供多渠道评价投诉,确保当日受理并由专人跟进,以保证用户满意度。不仅如此,为了让服务更加专业,苏宁帮客服务人员统一参加国...
2018.07.17 23:23:00
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上,也爱蒐集各种试用品然后认真为每个产品一一写下体验心得……我始终坚信惟有自己真正了解自己的产品,才能有效地推广营销它们!我自己都不满意的产品就更不可能推荐给别人”因为这种实事求是的态度契而不舍认真执著的精神,也同时感染了身边所有的人。
创新的思维、敏锐的市场触...
2017.04.29 17:01:00
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擂台”比“高低”
创新至此,一个问题迫切需要答案:诉求工单交办后,相关部门、县区、镇街倘若响应不及时,或者行动迟缓,办理结果群众不满意,怎么办?
此类现象的确存在。比如今年一季度,清江浦区闸口街道办事处“速办”不力,群众评价结果在全市镇街中排在后十位。
办法有没有,...
2021.09.05 09:21:00