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”建设标准，设置专门的房间，进行标准化布置，安排专门的接待人员，悬挂统一、明确的标牌，公示“消保驿站”的工作制度、工作职责、投诉受理渠道及处理流程，同时布置金融知识教育系列宣传材料。
“消保驿站”集矛盾纠纷化解、金融知识教育宣传、员工培训教育功能于一体。矛盾纠...
2024.09.24 15:57:00
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过业务深度整合与协同，实现了龙虾养殖、销售、培训等20个事项的并联办理。经营主体可以根据自身需求灵活选择服务事项，做到办理事项统一受理、材料统一送达，审批过程更加流畅高效。经营主体无需再奔波于多个部门之间，大大节省了时间、精力。
线上线下融合受理，“跑一次”高效...
2024.12.06 11:17:00
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效，高效服务城市房地产融资协调机制。对“白名单”项目自动适用授信审批二级绿色通道，省行、二级分行在项目提交后1个工作日内完成项目受理工作；优先对二级绿色通道的项目开展尽责审查工作；优先对二级绿色通道的项目进行审批并出具审批意见；在材料齐备的情况下，原则上在1个工...
2024.03.18 17:10:00
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银行手机银行指定活动页面，领取总价值100元数字人民币消费红包（满300减80，满100减20红包各一个），可在香港地区指定商户以及内地支持受理数字人民币商家消费。
自年初中国香港与内地恢复全面通关以来，两地旅客往来迅速增长。作为全球化和综合化程度最高的中资银行,中国银行已在...
2023.07.17 17:46:00
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北公司全域及其他省（市）公司推广复制典型经验，解决光伏业务作为新兴业务发展中出现的服务难题。
南方分中心对各省（市）光伏业务工单受理情况开展专题分析，发现客户重点诉求按省份维度可以分为三个梯队，不同梯队处在不同的光伏发展阶段，客户诉求也呈现明显差异，客户咨询问...
2023.05.29 13:43:00
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泰州高新区（高港区）凤凰街道地处泰州市行政中心、新城核心，每年受理各类城市微治理事项9000余项，事项处理面临着范围大、成分杂、诉求多等诸多难题。为此泰州移动海陵营销中心与凤凰街道开展“党建和创”活动，双方党员共同走访调研，倾听群众心声，精心打造“凤凰微治”云平台...
2023.03.17 11:42:00
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收集网格日常工作中遇到的投诉处理流程中的堵点及难点，实时解答并形成典型案例库。通过“手牵手”活动的开展，使一线人员进一步了解投诉受理及处理流程，熟练掌握系统操作步骤及各类投诉支撑渠道，有效提升了网格投诉处理质量。
跨行“联育”，学经验，提意识。品质管理部党支部“...
2022.12.12 11:40:00
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挂号、健康药房等健康服务通道，为紧急情形提供家庭电话医生、紧急救援、重疾绿通等健康服务支持。在理赔服务端，国联人寿提供24小时报案受理、全类型线上申请、理赔简化手续、小额分钟级赔付等服务，针对感染新冠肺炎的客户取消等待期、免赔额、定点医院等限制，开通绿色服务通道...
2022.04.28 20:42:00
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网随云动：中国电信依照网络资源按云所需、网络调度随云而动、网络和云一体部署的三大原则，实现“云在哪里，网络部署在哪里”、一站受理和核心网、接入网及网络边缘云化。
云网一体：2020年11月，中国电信在《云网融合2030技术白皮书》提出从云网协同、云网融合到云网一体的三...
2021.11.11 17:01:00
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仅为12分钟，案均时效0.75天。平安寿险、养老险暂未排查到客户出险。
为全力应对此次暴雨灾情，平安产险启动多渠道实时预警、多渠道便捷受理、设置现场应急网点、设置临时安置点、开通理赔绿色通道、救援与快捷修理以及及时赔款预付等七项应急服务举措，全力保障客户的生命财产安全...
2021.10.12 15:24:00
