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寿一贯高度重视消费者权益保护工作，积极承担消费者权益保护的主体责任，助力构建公平公正的保险市场环境。
据平安人寿副总经理史伟玉介绍，公司依托数字化驱动，建立了“以客户为中心，直达客户的高质量服务”，围绕“固平台、强机制、提品质、广教育、优服务”的发展战略...
2022.09.21 14:40:00
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供有温度的保险和服务，我们不希望老年客群感受到技术的冰冷，他们也应该享受到数字金融时代下安全、便捷的智慧服务。”平安人寿副总经理史伟玉表示。
线上渠道方面，平安人寿金管家APP上线大字关怀版，并针对投保、理赔、保全等业务办理环节，增加人性化指引及在线人工辅助，如投...
2022.03.14 11:03:00
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平安人寿今年累计理赔382万件、赔付超370亿元，其中30分钟内完成赔付的“闪赔”达135万件、智能预赔金额14.3亿元。
平安人寿首席运营官史伟玉表示，未来，公司将持续深化数字化转型，以科技赋能保险，打造 “流程化、标准化、数字化、智能化”的理赔服务新模式，通过有温度的理赔...
2021.12.21 15:42:00
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