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交汇点讯 又到了一年一度的招考季节。近日,交汇点记者接连接到盐城幼儿师范高等专科学校多名家长投诉称,去年暑假,他们在给孩子报名时,被人怂恿报了高铁乘务专业,可最近家长们才得知,原来学校并没有这个专业,这让家长们感觉到着实被欺骗了。
家长:花一万多元报了...
2017.06.29 19:10:00
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21份,前瞻性识别并优化触碰合规底线的合同关键条款7条,为项目承接与合同履约构筑了坚实的法律防火墙。
合规运营持续深化。建立风险客商投诉快速响应与化解机制,实现投诉线索“动态清零”。同时,持续加强对项目的合规性指导与监督,推动合规理念深入人心,风险防控的主动性、预...
2025.06.16 21:04:00
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驿站”建设标准,设置专门的房间,进行标准化布置,安排专门的接待人员,悬挂统一、明确的标牌,公示“消保驿站”的工作制度、工作职责、投诉受理渠道及处理流程,同时布置金融知识教育系列宣传材料。
“消保驿站”集矛盾纠纷化解、金融知识教育宣传、员工培训教育功能于一体。矛...
2024.09.24 15:57:00
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期望,并针对性地优化了业务流程,切实提升服务质量。深入落实“站店听音”专项行动,党委班子、支部班子及党员专家通过营业厅站店、热线投诉听音、装维跟单、客户经理随访等多种方式倾听客户心声,主动挖掘客户需求并优化服务全流程。积极推广服务举措邀您评等客户互动调研活动,...
2024.10.29 17:15:00
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资料,拼多多“仅退款”规则是指对于订单商品存在货不对板、质量不合格、恶意欺诈等问题的,平台会从商品价值、商品性状、信息描述、售后投诉,以及消费者的购物习惯、消费信用等多个维度进行综合判定,视情况支持消费者仅退款诉求。如果消费者存在恶意购买、恶意退货等情形,平台...
2023.04.03 15:21:00
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元,网购某多多平台注册店铺内的无糖藕粉。收货后,王某以藕粉配料表中碳水化合物含糖量高于国家标准、店铺存在虚假宣传为由申请退款,并投诉至某地市场监督管理局。
网络购物平台经调查认为,店铺所售藕粉符合国家相关行业标准,驳回了王某的退款申请,市场监督管理局也没有对店...
2023.03.30 14:45:00
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提升更广泛消费者的金融素养。
引导适当消费,警示消费风险,帮助消费者远离侵害
通过风险提示、以案说险等方式,对适当性消费与投资、投诉热点及消费风险等进行提示警示,帮助消费者提高风险识别意识和能力,引导消费者理性投资。
增强服务宣传,解决数字鸿沟,提升消费者服务...
2023.03.16 15:35:00
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消费者需求,结合地区实际和业务特点,开展线上、线下教育宣传活动,开展“金融知识大课堂”系列视频宣传,共同普及宣传金融消保知识,就投诉热点问题及有关风险主动进行提示警示,引导消费者通过合理、有效方式保障自身金融权益,防范不法中介、不法行为的侵害。
同时,还泰康人寿...
2023.03.15 14:24:00
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与工维部党支部“手拉手联办”,双方定期组织结对座谈会,以联合主题党日等形式共享党建资源、共抓学习教育。同时,为了共同解决网络质量投诉量高、处理时间长的难题,双方通过全过程的投诉处理流程穿越压降网络投诉,由品质管理部党支部通过丰富的案例,与他们共同探索解决网络投...
2022.12.12 11:40:00
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内熔纤盘老化的问题,及时进行替换,并同步对不合理分光器配比进行调整,进一步改善弱光情况,有效降低因弱光、外部端口故障产生的网络类投诉。“关门行动”自开展以来,累计维修光交箱202个,分纤箱8990个,整治范围内宽带投诉率平均下降33%,有效避免了因箱门敞开导致的意外伤害...
2022.11.21 16:02:00