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约化、贴心化”的纠纷化解及教育宣传基地。
平安人寿江苏分公司统一“消保驿站”建设标准,设置专门的房间,进行标准化布置,安排专门的接待人员,悬挂统一、明确的标牌,公示“消保驿站”的工作制度、工作职责、投诉受理渠道及处理流程,同时布置金融知识教育系列宣传材料。
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2024.09.24 15:57:00
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户多元化需求,不断满足客户综合性体验。
以客户满意为标准,坚持“三管齐下”,深入推进心级服务零距离系列活动。线下定期开展“总经理接待日”“行风监督员走进移动”“我是服务体验官”等活动,线上适时组织“心级服务您来说”等调研,现场全面推进“站店听音”等行动,主动把...
2024.10.31 13:36:00
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消费者深入食材供应基地,将产业链上游也进一步透明化。
截至目前,和府集团会员已突破3000万。在刚刚过去的国庆假期,和府全国门店共计接待顾客超140万人次,深圳、广州、天津等重点旅游城市的和府捞面顾客接待量,均刷年内最高单日数据,部分门店迎来历史最高单日客流。“只有提...
2024.10.23 18:06:00
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不久你周围的每一个人都会被你感染。”在与季亚男约采访时,最先感受到这份工作热情的是我。因为客户突然到访,季亚男总是耐心又细致地接待每一个到网点找她的人,因此事先约好的采访时间不得已被推迟了多次。她在手机上和我实时更新她的进度,“帮客户排队了”“客户在柜台存现...
2024.10.22 10:06:00
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保护消费者依法求偿权。
三是持续提升服务质量,推进服务适老化。在客服大厅建设“敬老驿站”专区,为老年人提供专属绿色通道并有专人接待服务,保护消费者受尊重权。
四是积极创新开展集中和常态化金融消费者教育宣传,所有网点均设置金融知识教育宣传专区,配备充足的教育宣传...
2024.01.13 15:55:00
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明服务标兵,荣获第九届“中国路姐”入围奖、江苏省青年岗位能手、江苏省精神文明建设先进工作者等30余项荣誉,协助服务区完成了多项重大接待任务。包婷婷珍惜这一路成长,用点滴铺就10年沿途风景,用全力以赴写下“服务、坚守、奉献”的最美篇章。
第十届最美“中国路姐团队”
高...
2023.10.14 11:01:00
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开展金融知识宣讲,进行互动交流,现场气氛热烈,深受乡村居民欢迎。徐州分行组织辖内分支行主管行长,深入乡村党群服务中心,开展“行长接待日”咨询服务活动,就基层百姓关心的金融政策、民生保障、风险防范等问题接受村民咨询,现场答疑解惑。宿迁分行深入泗洪、泗阳、沭阳等县...
2023.09.28 20:08:00
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国银行南京分行还为展会现场老年观众带来了多场手工课堂、中医义诊等活动,普及老年健康养生知识。展会期间,中国银行江苏省分行展厅累计接待个人客户5000余人次,企业客户200余家,主动拜访展商企业150余家,树立了养老金融服务品牌形象。
中国银行江苏省分行坚守金融为民初心,...
2023.09.25 17:58:00
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领骑衫代表大中华最佳车手,“中华之巅 独领风骚”,红衫获得者依然是姜治慧。
本次比赛,昆山共抽调400多名公安干警负责比赛场地、定点接待酒店安保工作和交通秩序管理,指定相关医院在下榻酒店和比赛现场设立6个医疗服务点,安排多辆救护车及医务人员进行医疗保障,为赛事的圆满...
2023.09.19 10:38:00
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的元旦小长假,江苏文旅市场实现“开门红”,一系列业态丰富、形式创新、喜闻乐见的优质文旅产品燃爆文旅市场。
2024年元旦假期,全省共接待游客1421.66万人次,实现旅游总收入171.78亿元,同比2023年分别增长122.6%和126.9%,按可比口径较2019年分别增长15.7%和18.2%。据银联商务...
2024.01.03 14:41:00