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  1. 强投诉工单处理,规范处理流程、处理时限,做好过程监督,确保客户“急难愁盼”与合理诉求得到妥善解决,客户投诉处理整体满意度高。抓好政策工具运用,加大对第三方调解、小额补偿机制的实践运用,及时总结推广先进分行做法,广泛调查研究,深入基层一线,协助分支机构破除运用障碍、...
    2024.03.15 14:10:00

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