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终达到客户满意度提升的目的。
市县“联动”，多赋能，强支撑。为优化属地化投诉管控工作，健全前后台服务协同，品质管理部党支部结合“服务网格走在前”“情系网格”等活动，组织支部全体党员分别与营销单元客服督导、网格党员代表等“手拉手”，开展投诉属地化处理质量提升学习活动...
2022.12.12 11:40:00
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务体制机制不断完善，服务效率持续提高，服务覆盖面稳步拓宽。
立足保险优势 参与多层次社会保障体系建设
利安人寿不断建立拓宽特色医保服务网络，服务区域覆盖江苏、河南、山东、河北4省17个地市，服务项目涵盖大病保险、长期护理保险、补充保险、惠民保险等类型，助力当地社会保障...
2023.06.06 12:41:00
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季度，平安实现健康险保费收入超1,100亿元。
从服务方，在线上，平安健康通过专属家庭医生团队提供医疗健康服务，串联"到线、到店、到家"服务网络，涵盖咨询、诊断、诊疗、服务全流程，实现7×24小时秒级管理，平安自有医生团队近4,000人。在线下，平安通过布局综合医院、体检中心、...
2022.11.02 10:08:00
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提供了多层次的补充健康保障，有效缓解其看大病贵、看大病难的问题。
为积极响应政策号召，利安人寿充分利用公司医保项目管理经验丰富、服务网点广泛、营运作业成熟等方面的专业化优势，积极参与多地惠民保险项目，为服务社会民生、构建和谐社会贡献自己的力量。截至2022年10月，公司...
2022.11.21 17:18:00
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多元、立体和完整，更全面的满足客户的多元化健康需求。
泰康人寿凭借大健康战略的多年积累与布局，通过整合健康医疗服务资源，搭建健康服务网络平台，形成医院网、医生网、医药网、健康网四大健康服务网络。健保通一站式理赔网络突破2700家医院，绿通服务覆盖1000多家三甲医院，在线...
2022.07.20 16:36:00
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日常健康使用场景，为客户提供更加优质的资源和服务。
长寿时代，泰康人寿依托泰康大健康服务体系布局，协同整合外部医疗资源，搭建健康服务网络平台，将传统保险、医疗实体以及现代健康管理服务理念有机融合，为客户提供全生命周期、全流程的健康管理服务。未来，泰康人寿将继续完善...
2022.07.12 14:56:00
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计服务187个城市、超5.4万家医疗机构，赋能约138万名医生。在线上，平安通过专属家庭医生团队提供医疗健康服务，串联"到线、到店、到家"服务网络，线上服务60秒接通率达99.9%，实现7×24小时主动管理。在线下，平安深化医疗产业布局，将北大医疗下属优质资源融入医疗健康生态。截至2...
2022.05.05 17:14:00
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“假如我是消费者”讨论会，提升内外勤员工诚信意识，将诚信文化和消费者权益保护理念融入公司经营全流程。在消费者权益保护周期间公司各服务网点统一播放公司诚信经营宣传视频，向消费者传递公司践行诚信经营的服务承诺，同时也倡导公司内外勤员工公司坚守“以客户为中心、诚信销售...
2022.03.15 14:57:00
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保险行业指明了新的发力方向——保险服务功能。
事实上，泰康人寿凭借大健康战略的多年积累与布局，通过整合健康医疗服务资源，搭建健康服务网络平台，将传统保险、医疗实体以及现代健康管理服务理念有机融合，为保险客户打造了极致的“健康管理”服务体系：
“泰康医生”APP拥有50万...
2022.03.02 11:00:00
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闭环，客户可以在泰康健保通下国内近2400家优秀医疗机构（三级及以上医院占比超过40%）享受商保直付理赔，也可在泰康自建或者合作的医疗服务网络内享受便捷、高品质的医疗健康服务。
活动当天，泰康附加健康心享医疗保险隆重亮相，该产品延续泰康人寿原有百万医疗险核心优势，新增特...
2022.01.17 10:11:00
