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1000元的空调心意券,老空调可以实实在在当钱花。
服务升级 货到24小时上墙
针对消费者最为关注的售后服务,苏宁帮客副总经理李福全指出,针对518大促,苏宁帮客在3月份就完成了对服务工程师数量和从业资质的查漏补缺,并开展了系统的培训工作,强化服务技能与服务流程。...
2019.05.06 22:52:00
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”
授人以鱼不如授人以渔,除了直接的现金鼓励,苏宁还重视服务工程师的成长需求,搭建全面的培训体系。
(苏宁帮客副总经理李福全现场解析苏宁蓝狮学院)
记者了解到,关注工程师成长,苏宁开发了帮客蓝狮技术人才平台,为员工提供服务技能培训与专业资质认证。包...
2019.06.15 15:07:00
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部召开。会上,苏宁空调公司总裁王振伟发布了空调行业维修标准,江苏家用电器协会常务副会长卞沧恒从行业角度予以解读,苏宁帮客副总经理李福全详解了苏宁家电维修服务政策。这意味着,今后,家电维修标准将有据可查,苏宁标准将成为行业标准。
打破行业乱象 苏宁公开...
2018.07.17 23:23:00
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80%。
如何为服务工程师的安全保驾护航?刘文杰坦言,除了工程师自身注意安全作业,企业也要提前做好安全培训工作。苏宁帮客副总经理李福全提出,今年将会对苏宁体系的服务工程师进行上门服务证的认证工作,在保证服务工程师安全上严把关。
“空调的安装维修不仅是个技术活...
2018.06.17 21:47:00
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协会今年下半年制定实施的《空调安装安全管理办法》工作,承担应有的社会责任,把对服务工程师的关爱落到实处。
苏宁帮客副总经理李福全表示,随着互联网+时代的到来,懒人经济盛行,服务人员与消费者接触时间不断减少,真正能够进入用户家庭,接触时间超过30分钟的只有售后...
2018.06.17 21:43:00
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