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育宣传月期间，平安人寿江苏分公司在全省10家客服门店、56家县域及郊区营业网点创建“消保驿站”，打造基层“一线化、集约化、贴心化”的纠纷化解及教育宣传基地。
平安人寿江苏分公司统一“消保驿站”建设标准，设置专门的房间，进行标准化布置，安排专门的接待人员，悬挂统一、...
2024.09.24 15:57:00
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7×24小时在线掌握、精确解决客户需求。联合政府网格员开展涉电问题处理、基础信息收集、宣传国家政策方针、各类安全隐患排查、调解矛盾纠纷等工作，打造乡村电力便捷生活综合服务生态圈，偏远地区低压办电业务平均时长由3.5天缩短至2.2天，电力便民服务实现高效落地。
多元融合优...
2024.10.14 17:21:00
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动。9月12日，中支总经理室领导会同客户服务中心、秦淮机构组成专业的客户服务团队与客户面对面交流，耐心解答疑问，现场解决客户的保单纠纷，确保了客户的合法权益得到有效维护。这一举措不仅解决了客户的燃眉之急，也增强了客户对公司的满意度和信任。
为了将金融知识的普及工作...
2024.09.30 16:29:00
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社会发展中来。
人保寿险江苏省分公司党委委员、纪委书记、副总经理钦梅表示，人保寿险始终坚持以人民为中心的价值取向，着力推进金融纠纷多元化解、关爱重点人群、加强金融教育等多项消保工作，积极构建“大消保”格局，有效防范金融风险。正值“金融教育宣传月”期间，公司通...
2024.09.24 14:39:00
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□热点聚焦
□ 易继明 （北京大学法学院/国际知识产权研究中心教授）
商标共存现象
近年来，涉及各类商业标识的权利冲突增多，相关纠纷不断。这种现象，既给消费者造成困惑，也增加诉累和社会成本，影响到涉案企业的正常经营和营商环境的改善。
宽泛意义上的商标共存现象，涉及所...
2024.12.02 09:37:00
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多买菜指责进行排他性竞争。同年4月，菜鸟起诉多多买菜侵权以及不正当竞争，双方从“口水仗”升级到对簿公堂。
根据法院文件显示，双方的纠纷主要集中在“菜鸟”“菜鸟驿站”的标签使用权上，菜鸟认为多多买菜侵权主要有以下几点：1.多多买菜向消费者提供的“自提点”名称、图示中...
2024.04.25 15:07:00
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保寿险江苏省分公司聚焦“普及金融消费者八项基本权利，增强消费者维权意识”“强化‘三适当’原则，引导消费者科学理性消费”“宣传金融纠纷多元化解机制，提升消费者依法维权能力”“坚持诚实守信，共筑和谐健康金融消费环境”“持续优化消保服务与体验，展现消保工作新面貌”等...
2024.03.12 15:05:00
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诺做好出行服务后，已经有部分司机重新上路营运。有司机师傅表示，此类培训让他们更加了解平台规则，明确服务标准，同时对于容易产生司乘纠纷的场景也有了更好的处理办法。
曹屹表示，“南京的网约车行业自律联合会是国内首个有聚合平台加入的自律联合会。针对聚合平台司机准入门槛...
2023.07.31 18:06:00
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助用户辨别真伪，避免上当受骗。
公告中还显示，平台会及时收集用户或媒体等渠道的反馈信息，对涉及乱收费、使用三无产品等引发线下消费纠纷的问题，迅速展开核查，一经核实将立即对广告主采取清退等处理。
防水补漏行业乱象存在多年，如今向互联网领域蔓延，增加了监管和治理难...
2023.06.16 14:55:00
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则不支持七天无理由退货。综合来看，淘宝和拼多多得5星，京东得4星。
平台主动介入：淘宝、京东需消费者提出申请
在消费者与商家发生售后纠纷时，往往需要平台介入处理，平台的主动性和处理效果，很大程度上影响着消费者的体验感。毕竟一次不愉快的消费体验，就有可能会损失一名用...
2023.04.18 16:01:00
