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区经理”评选机制是南京供电公司对非物质激励的新探索。依托能源互联网营销服务系统数字化工作台，以月度、季度、年度为周期，采集各台区经理负责区域的综合指标，排名前三的台区经理评选为“金牌台区经理”，对服务效果提升发挥了明显效用。在分享会上，南京供电公司代表通过一系列实...
2023.09.05 16:59:00
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不满意的客户反馈，甚至投诉，秉持“化投诉为服务”的理念妥善处理。每年实施“百无一失 变诉为金”工程，疑难投诉由条线行领导或部门总经理负责，本人听取客户投诉录音，协调解决投诉问题，制定服务提升和改进举措，电话回访客户，回访过程和客户的满意度均以快讯形式向行内公开，在机...
2020.01.20 18:16:00
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成对子，负责人每月至少进行一次企业走访或电话回访，及时了解客户用电需求，快速为其解决用电难题。对于集聚区重大项目，该公司落实分管领导亲自抓，推行项目经理负责制，从项目建设申请临时用电到后期的验收接电，提供一条龙服务，确保以最快的速度、最简化的流程，为项目建设服务。...
2018.09.18 18:07:00
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市联鑫钢铁有限公司因企业发展转型需要，决定用电增容57000千伏安，大丰供电公司受理后，由园区供电服务小组负责跟进办理进度，采取项目经理负责制，为用户提供从申请用电到验收接电的“一条龙”服务，保障了企业用电，所有申请配变业务和架设供电线路在10月前竣工投运。
用心服务...
2017.11.01 10:51:00
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