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  1. “一简”即手机理赔一键申请;“二暖”即康乃馨住院探视和赔后慢病管理;“三快”即津贴信用赔20秒赔款到账、健保通直赔、重疾先赔2小时结案。 截至去年末,康乃馨理赔累计服务客户31.75万人次,探视服务客户超9.42万人次,重疾先赔服务客户数7348人次,赔后慢病管理服务客户数5.1...
    2022.03.15 14:57:00
  2. 3月7日,泰康人寿至今为止最高额赔案顺利结案,北京分公司快速给付1717万余元。优质、高效的服务得到客户的赞许,树立了泰康理赔服务品牌口碑。 李先生(化名)夫妻从年轻开始创业,二人婚后共同奋斗多年,终于创下一番事业。拼搏半生,二人对一生积累的财富有着较高的财富增长需求...
    2022.03.14 11:05:00
  3. 简”即手机理赔一键申请。 l“二暖”即康乃馨住院探视和赔后慢病管理。 l“三快”即津贴信用赔20秒赔款到账、健保通直赔、重疾先赔2小时结案。 2021年,泰康人寿累计服务客户31.75万人次、康乃馨理赔探视服务客户超9.42万人次、重疾先赔服务客户数7348人次、赔后慢病管理服务客户数...
    2022.02.16 11:28:00
  4. 务升级。理赔做到“一简二暖三快”,即手机理赔一键申请,住院探视和赔后慢病管理,津贴信用赔20秒赔款到账、健保通直赔、重疾先赔2小时结案。2021年,泰康人寿赔付总金额达76亿元,理赔总件数102万件,日均赔付金额2082万元,最快4秒理赔结案。截止2021年底,泰康人寿累计服务个人...
    2022.01.26 14:48:00
  5. 模型,综合分析客户疾病、保单等情况,预测赔付金额,将理赔环节前置到住院治疗中,实现理赔金的提前给付。截至2021年11月,智能预赔累计结案超4.6万件,赔付金额超17亿元,真正实现了“想客户所想,急客户所急”,有效缓解了客户就医经济压力,让客户更加安心、踏实地治疗。 除了...
    2021.12.21 15:42:00
  6. 急出台多项应急措施和理赔绿色通道,并组织查勘人员紧急出动,奔赴一线。截至10月10日,平安产险共接到车险、财产险等线上报案2159笔,已结案1615笔,最快结案时间仅为12分钟,案均时效0.75天。平安寿险、养老险暂未排查到客户出险。 为全力应对此次暴雨灾情,平安产险启动多渠道实...
    2021.10.12 15:24:00
  7. 务半年报》近日揭晓。泰康人寿上半年共赔付金额超38.4亿元,理赔件数超50.8万件,日均赔付金额2127万元,最快6秒即完成一件住院津贴理赔结案。 及时高效、温暖服务,泰康人寿始终坚持创新,为客户提供理赔前、中、后全流程理赔服务,同时尽显大型险企的责任担当与人文关怀。尊重生...
    2021.08.16 14:35:00
  8. 平安产险共接到灾情相关报案46585笔,其中车险报案数量45283笔,财产险报案数量1216笔,意外险报案数量46笔,农险报案数量40笔。现已快速结案1576笔。 截止7月22日下午18时,平安寿险累计接到暴雨灾害所致理赔报案39件,其中身故、失踪类累计12件,医疗类累计27件。通过启动特案预...
    2021.07.26 14:42:00
  9. 服务体系升级,可概括为“一简二暖三快”。“一简”即手机理赔一键申请。通过泰生活、泰行销、泰康人寿官微一键索赔;报案、申请、审核、结案支付实时可查;智能机器人随时待命,全天提供咨询。“二暖”即康乃馨住院探视和赔后慢病管理。客户住院3日内报案,服务人员携“一封慰问信...
    2021.05.16 10:50:00
  10. 公众号查看“服务中心-理赔服务-理赔指引”;如果您已提交理赔申请的,可随时在“医惠锡城”公众号“服务中心-理赔服务-理赔进度查询”查看理赔处理进度并查看结案通知书。 “医惠锡城”是一款补充医疗保险,专属无锡市基本医疗保险参保人,参保时间截至2021年3月31日。 ...
    2021.03.21 17:54:00