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泰康人寿还特别关注线上服务适老化改造，帮助老年人群体解決数字鸿沟问题。泰生活APP“关怀版”新增“一键求助”功能，为年龄60周岁以上老年人提供一键呼叫95522客服热线服务。此外，针对理赔服务，泰生活APP“关怀版”进行三项改造。适老化首页新增“理赔服务”图标，让老年客户更快捷使...
2023.03.15 14:24:00
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足够的。”陈心颖认为，老龄人口更多、老龄化速度更快、养老金更少、家庭赡养更难等养老困境，需要汇聚全社会和家庭的力量共同解决。“为老年人提供更好的保障和更好的服务，正是平安入局养老事业的初心所在。”陈心颖表示。
老有所养是万众瞩目的民生工程，更是关乎社会和谐发展的民心工...
2022.09.26 11:12:00
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一站式的居家养老建议解决方案；同时平安健康精选关爱父母双人体检套餐，为老年客群提供一对一的医疗健康服务。
平安养老险为50-80周岁中老年人提供"安心福·银发意外"保险产品，该产品的意外伤害保额高达110万，同时还可以提供120救援车辆安排、120救护车费用报销、医疗救援电话服务、意...
2022.09.14 10:46:00
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务及保障渠道，在全国主要城市设有客服中心，并提供预约临柜和提前提醒服务。在客服中心门店，设置有老年人优先通道、现金服务窗口，临柜老年人提供全程陪同的一站式服务。客服中心配置老花镜、饮用水、医药箱等便民物资，并设有爱心等待区、配备简约健康检测体验。
数字化助力客户体验不...
2022.03.14 11:03:00
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护’，为满足养老金领取需求，推出专属养老年金产品。此外，平安人寿结合当前的养老痛点，积极探索‘保险+康养’、‘保险+居家养老’，为老年人提供一站式的高品质养老生活。我们希望，专业让养老更有尊严。”
平安人寿表示，此次推出御享财富、御享金瑞保险产品计划是公司助力客户财富规...
2021.11.29 11:54:00
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”模式，用户升级到滴滴出行6.2.0及以上版本，即可在App内切换到“老人打车”模式，大号字体简洁设计，方便老年人操作使用。
同时，为给老年人提供舒心服务，在交通运输部的指导下，滴滴还开发上线了老年人订单提醒功能，并为实名认证的老年人（60岁及以上）提供特定场景优先派单服务。
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2021.06.03 18:59:00
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节开幕典礼上，阳光财险发布《阳光财产保险股份有限公司切实解决老年人运用智能技术困难的“六心”关爱举措》，通过升级柜面服务标准，为老年人提供老花镜、应急药箱和无障碍通道、老年人客户打客服电话直接进入人工、在线客服支持语音消息输入、积极参与长期护理保险试点工作等一系列举...
2021.05.19 12:03:00
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指导意见，其中提到，要“聚焦现实需求加快养老金融发展”。平安人寿江苏分公司积极响应国家号召，立足江苏，深耕养老金融领域，致力于为老年人提供全方位、高品质的养老服务。
守护国人居家养老朴素心愿
对中国人而言，“家”是心之所向，也是情之所系。我国千百年农耕文化的积淀，塑造...
2024.07.09 09:20:00
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验新颖的自主服务。
推进线上服务适老化改造，解决老年人智能技术运用痛点。泰生活APP“关怀版”新增“一键求助”功能，为年龄60周岁以上老年人提供一键呼叫95522客服热线服务。此外，针对理赔服务，泰生活APP“关怀版”进行三项改造。适老化首页新增“理赔服务”图标，让老年客户更快捷...
2023.07.07 10:17:00
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设“消保驿站”，维护消费者权益，保护消费者依法求偿权。
三是持续提升服务质量，推进服务适老化。在客服大厅建设“敬老驿站”专区，为老年人提供专属绿色通道并有专人接待服务，保护消费者受尊重权。
四是积极创新开展集中和常态化金融消费者教育宣传,所有网点均设置金融知识教育宣传...
2024.01.13 15:55:00
