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相关的投诉10130件，相当于客服每12分钟受理1起。
其中，乘客醉酒引发的冲突投诉（争吵、打架、互殴等）364件；乘客醉酒引发的语言骚扰或肢体骚扰投诉（索要微信、言语低俗、肢体触碰等）477件。
乘客醉酒引发肢体冲突投诉率同比下降66.4%
网约车醉酒场景治理复杂，有可能引发司乘...
2020.08.27 17:52:00
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全的重要性。李警官介绍，驾驶员岗位需精力高度集中。切忌带着负面情绪上岗，在驾驶车辆时，会极易影响判断，增加交通事故发生率。
夏季肢体冲突案件高发，网约车司机应该如何应对呢？李警官通过情景模拟解析“殴打”、“互殴”"、“正当防卫”之间的界限。提醒大家当殴打没有严重...
2020.07.27 15:55:00
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会责任负责人罗真真表示，滴滴率先打通了网约车行业无障碍服务全环节，未来将持续听取社会各界的意见，将无障碍出行服务逐步扩展到听障、肢体残障等更多群体。与此同时，滴滴深知司机师傅们在日常工作中的辛苦，希望能有更多的司机师傅在忙碌的工作中，为更多有出行需求的残障人士...
2021.04.13 16:35:00
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为盲人用户提供“优先叫车”；聚焦“找不到车”的难点，通过语音播报和短信等形式提醒司机师傅主动联系和寻找盲人乘客，并在上下车等环节提供必要的帮助。同时，也为完成服务的司机点亮“无障碍勋章”。
滴滴面向听力障碍和肢体障碍人群的无障碍服务在推进中，预计年内启动测试。...
2023.07.25 16:53:00
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清晰，急救车呼啸而过，载着楚先生奔向医院。
经医院诊断，楚先生摔倒后脑基底出血，需要紧急进行手术，即使手术成功，后续还可能会出现肢体肌力丧失的情况，治疗费初步预估需要数十万元。面对高昂的治疗费，妻子黄女士一时间没了主意。顶梁柱突然倒下，让她非常担忧全家人的未来...
2023.04.14 10:46:00
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因不会说普通话，被一位醉酒乘客殷先生辱骂、殴打近10分钟，期间张师傅曾试图解释但均被怼回，在张师傅称拒绝载其后，两人矛盾升级，发生肢体冲突，张师傅被殷先生殴打后报警。
随后滴滴网约车CEO付强发微博称：“看完非常气愤和心酸，心疼这位老人家，虽然不是滴滴平台上的司机，...
2020.07.07 20:32:00
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全涵盖。
保障额度高：最高赔付3.7倍基本保额。轻症可赔付5次，每次给付30%基本保额。5种特疾（重大器官移植术或造血干细胞移植术、多个肢体缺失、深度昏迷、严重脑损伤、严重Ⅲ度烧伤）可额外给付1倍基本保额。特定肿瘤切除术累计最高给付20%基本保额。
理赔次数多：轻症不分组，...
2020.05.08 14:18:00
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其中，乘客醉酒引发的冲突投诉4479件，占冲突投诉总量49.1%。醉酒引发的性骚扰投诉1170件，占安全类投诉总量0.14%。
醉酒乘车引发肢体骚扰投诉 八成投诉者是司机
报告显示，在越严重的冲突中，乘客醉酒占比越高。2019年1-3季度，有人受轻伤及以上的冲突投诉中，由醉酒引...
2019.12.06 14:53:00
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不知道多长时间给老人翻一次身，压疮到什么程度也不清楚。”
据了解，通过培训后受助养老机构老人的压疮、失禁性皮炎、坠积性肺炎、肢体功能减退等并发症，以及坠床等不良事件大大降低。
民政部社会福利中心相关负责人介绍，溢彩公益基金会参与支持了民政部社会福利中心“...
2019.08.22 15:04:00
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何方介绍，该logo以荔枝为元素，利用平面化的手法凸出荔枝的结构、色彩特点；同时融入拟人化的表情，使标志更具有亲和力；结合时尚有趣的肢体动作，营造出一个活力四射的品牌形象，与荔枝优选的品牌定位相得益彰。
此次升级，好享购物会在哪些方面做出改变呢？好享购物总经理...
2019.06.28 10:47:00
