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安全隐患，双方均有可能受到伤害。
2019年，平台收到1200多万次针对不文明行为的投诉，其中，19%的冲突因醉酒引发。2020年7月，滴滴公众评议会邀请网友投票“网约车10大不文明行为”，酒后滋事位居乘客不文明行为第一名。
报告显示，2020年2季度，乘客醉酒引发的肢体冲突投诉364件，...
2020.08.27 17:52:00
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另外，只有服务分达到一定分数的司机才可获得“滴滴特快”接单资质，司机服务分会根据司机服务质量定期进行调整。
此前，滴滴推出公众评议会第14期，针对“滴滴特快是否限制次数”向社会公众征集意见。投票结果显示， 54%的用户不支持限制使用次数。因此，滴滴特快在试运营期间，...
2020.07.25 17:44:00
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7月6日，滴滴公众评议会第十三期上线，本期发起“网约车司乘10大不文明行为”的投票和讨论，此举将敦促平台有针对性的优化平台规则和治理方向，同时也向公众征集如何推动网约车文明建设的建议。
几天前，网约车司机因不会说普通话被酒后乘客殴打事件引发广泛关注。据媒体报道，在山...
2020.07.07 20:32:00
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自嘲自己在做“一款最难用的顺风车产品”，给朋友们心里添堵，心里也是觉得挺凹糟的。但是在安全的问题上，还真是有点儿如履薄冰地在试运行。恳请大家多给我们一些时间，我们马上会上线顺风车产品功能的评议会，欢迎大家更多的批评与建议，让我们能更好的守护大家的出行安全和体验。...
2019.11.07 16:08:00
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司机的路线纠纷投诉率降低了32%。
数十万用户参与安全规则制定
出行安全需要企业、用户等多方共建。一年来，滴滴用户通过“公众评议会”、线上意见征集等方式，参与制定安全策略、规则。比如，68.9万用户先后参与了滴滴“未成年人乘车”规则的探讨。63.8万司机和乘客参与了“...
2019.10.18 17:29:00
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11月1日，滴滴公众评议会推出第十一期，聚焦司乘文明和谐共处问题，邀请社会各界共同讨论是否支持网约车司机同样评价乘客。
今年8月，国务院办公厅发布了《关于促进平台经济规范健康发展指导意见》，意见指出，在网约车、共享单车、汽车分时租赁等领域要建立健全身份认...
2019.11.04 14:20:00
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更多真实的声音。
近期，滴滴在密集落地安全举措的同时，也在更为积极、透明地对外沟通，包括公开征集意见、披露优化进展，上线公众评议会，针对平台争议问题邀请社会共建，同时还上线有问必答、举行媒体开放日、吐槽会等活动，由高管公开回应一系列尖锐问题，揭开企业“神秘面纱...
2019.09.11 17:19:00
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行领域供给和需求变化的规律；尊重市场，从而更好地服务用户。
自去年9月份以来，滴滴持续加强与公众的对话与沟通，并陆续上线“公众评议会”、“有问必答”、“安全发布”等沟通栏目。滴滴将持续开放、透明，积极携手社会各界共同建立安全健康的出行生态。
以下是滴滴第二期...
2019.07.10 16:45:00
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意见征求会，持续向社会征集意见，截止2019年3月，共收到163838条意见和建议，并陆续进行公开回复。
2018年11月3日，滴滴推出“公众评议会”。针对平台面临的难题和挑战，长期征求意见和建议。截止2019年3月，五期评议会共有超过320万人次参与投票。
“公众评议会”持续向社...
2019.03.21 17:58:00
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目的地后，如醉酒乘客出现熟睡不起，不愿下车等情况，司机可联系平台协同处理或者报警寻求警方帮助。
2018年11月2日，滴滴曾通过公众评议会邀请社会各界讨论“司机能否拒载独自乘车的醉酒乘客”，一周时间，共有26.9万网友参与讨论，其中86%的人认为司机可以拒载，14%的人认为司...
2019.01.17 18:49:00
