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  1. 手拉手”，“心级服务”党员代表龚晓婷介绍了公司“心级服务”品牌内涵及投诉处理中修复客户感知的主要举措，星巴克“星级服务”党员代表陈佳雯讲解了星巴克的“星级服务”规范及如何应对客户抱怨，并结合“星级服务”案例进行剖析分享。通过交流，双方党员代表都充分认识到提升服...
    2022.12.12 11:40:00
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