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理解制度、规范言行、优化习惯,缩短新入行员工的业务“探索期”和“空档期”;聚焦收贷收息、账户变更、大额资金往来等重点环节,加强柜面人员与客户经理的沟通衔接,做到资金进出有关注、收贷收息无逾期,双向保障业务稳健发展。
传递服务暖心。形象常优,牢固树立“以客户为中...
2024.09.29 11:14:00
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划师、健康财富规划专家层层递进,让认证HWP的职业内涵越来越清晰、职业体系越来越完整、职业前景越来越广阔。
培训升级,体系化打造全面人才
认证HWP于2017年开启,从0到1,目前初级培养模式渐成体系,确立了横跨六大专业板块的课程结构,同时,通过打通内部认证HWP证书和由国家...
2022.01.27 15:58:00
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美好心声。而肯德基也以新春金桶-“虎虎生金” 热情呼应这份东方智慧,借虎年“生威”之势,用“新春金桶-虎虎生金”大餐为每一个敢于直面人生挑战的勇者“诚意”践行,让他们在新年之始就“如虎添翼”,在各自的赛场上找寻“最开始的力量”。肯德基也将这份祝福放在周边礼物中,希...
2022.01.17 20:04:00
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落成有效解决了业务增长和客服体验的双重痛点,取得了三大进展:一是“无柜面模式初落地”,通过搭建智能服务柜面,取代传统柜面,支持柜面人员“走出来”通过ipad引导临柜客户体验线上服务,拉近与客户的距离,让服务更智能、更贴心;二是“自助服务更流畅”,通过把“云视频客服...
2021.05.19 12:03:00
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