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”，客户参与游戏、浏览产品、服务及活动、参与每日打卡等均会获得“星愿豆”，在“幸运星”客户可消耗“星愿豆”参加抽奖活动。中国人寿为客户提供了电子产品、家居好物等多层次礼品。
在“趣玩星”，中国人寿精心设计了“避险先锋”“星际迷航”“宇宙对话”“守护星河”4款高黏度、易...
2025.05.29 14:26:00
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过厅堂业务分流，实现资源合理配置。
科技赋能的本质在于回归服务本源，下阶段盐都支行将继续推动网点向智慧厅堂全面转型，我们将在筑牢安全防线的同时，持续打造“有速度、有温度、有厚度”的金融服务生态，进一步提高网点竞争力，为客户提供更加安全、便捷的金融服务。杨盛海
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2025.05.09 14:27:00
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过厅堂业务分流，实现资源合理配置。
科技赋能的本质在于回归服务本源，下阶段盐都支行将继续推动网点向智慧厅堂全面转型，我们将在筑牢安全防线的同时，持续打造“有速度、有温度、有厚度”的金融服务生态，进一步提高网点竞争力，为客户提供更加安全、便捷的金融服务。杨盛海
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2025.04.22 14:45:00
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畅流转，有效缩短了业务处理周期，极大提升了客户的服务体验。
下一步，盐城开发区支行将持续深化普惠金融集约化运营的实践探索，致力于为客户提供更加便捷、综合、高效的金融服务。该行将进一步强化网点普惠金融服务能力，通过优化服务流程、提升服务质量，全面推动普惠金融业务的高质...
2025.04.21 16:42:00
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移或损失。同时，与客户保持密切联系，及时更新案件进展，安抚客户情绪。
此次成功追回款项，不仅体现了该行在跨境支付领域的专业能力，也彰显了其对客户资金安全的坚定承诺。工行扬州分行将继续优化反诈机制，提升客户风险防范意识，为客户提供更加安全、可靠的金融服务。戴梦
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2025.04.17 14:08:00
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近日，工行盐城东台支行通过智能化改造、服务流程优化以及员工培训等多方面举措，全面提升客户体验，致力于为客户提供更加高效、便捷、贴心的金融服务。
智能化服务全面升级，提升业务办理效率
持续推进网点智能化转型，引入更多智能设备，如智能柜台、自助存取款机、智能客服机器...
2025.04.16 16:31:00
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徒支行营业室负责人表示，我行始终坚持以客户需求为导向，特别是针对老年人、残疾人等特殊群体，推出了多项便民服务措施，包括上门服务、绿色通道等，切实解决客户的实际困难。未来，镇江丹徒支行营业室将继续优化服务流程，提升服务质量，为客户提供更加暖心、温馨的金融服务。
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2025.04.16 16:28:00
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客户携带了大量硬币来到该行，希望将其兑换为纸币或存入账户。面对这堆杂乱的硬币，该行员工并没有丝毫的犹豫和推诿，而是迅速行动起来，为客户提供了贴心周到的服务。由于硬币数量庞大为防止网点出现窗口拥堵，主管为其单独开立一个窗口清点硬币。员工们对硬币进行了快速而准确的清点。...
2025.04.10 15:31:00
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延伸服务触角，提供贴心金融服务。针对特殊客户群体，该行要求网点按照特事特办的原则，想客户所想、忧客户所忧、急客户所急，主动上门为客户提供服务，建立厅堂外“移动式”上门服务渠道，解决行动不便的客户的金融服务需求，做到人文关怀更暖心。为打破数字鸿沟，该行推进“适老化”...
2025.04.07 17:07:00
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；持续学习金融知识和相关法律法规，掌握最新政策和产品信息，确保业务操作合法合规；运用沟通技巧，介绍产品信息要清晰明了，避免误导，为客户提供多种产品选择，满足不同需求。
优化服务体验，保障客户权益。以客户为中心，持续优化服务流程，提升客户体验。确保信息透明，及时告知客...
2025.04.03 14:34:00
