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大地增强了网点配置资源的灵活性。
丰富服务场景，提升服务温度。响水支行因地制宜优化网点布局、设施，配备纸杯、老花镜、一次性口罩、医药箱、手机充电等便民服务物品。同时为满足老年客户“金融+生活”的服务需求，推进网点金融服务适老化场景建设，满足老年客户多元化需求。此外...
2025.05.20 17:37:00
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大缩短客户等待时间，提高业务办理效率。深化网点适老化升级改造，设置爱心座椅、爱心窗口，为老年客户提供老花镜、心脏起搏器、点钞机、医药箱等关怀设施。网点公开公示投诉电话、处理流程，设置意见箱，确保畅通消费者服务监督、投诉渠道，对客户投诉受理流程及处理时限等明确要求...
2025.04.15 17:39:00
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让客户感受到舒心服务体验感。
优化服务环境，提升客户体验。该行注重细节提升客户体验。营业大厅整洁明亮，便民设施一应俱全，老花镜、医药箱、雨伞等贴心物品一应俱全，确保每位客户都能享受到舒适便捷的服务。同时，该行还积极为客户提供贴心周到的服务。通过合理安排预约时间、...
2025.03.03 14:40:00
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训等方面进行了专门的设计和优化。一方面，该行根据市分行的要求，全面完善网点基础设施建设，如设置适老化座椅、灯光区域指引、饮水机、医药箱，配置老花镜、拐棍、轮椅等。另一方面，该行完善网点岗位职责，从网点主任到客服经理等多个岗位细化责任内容，并从中创建一支志愿服务队...
2025.02.10 13:49:00
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勇担当。为给群众提供更好的金融服务，不断提高网点服务的管理水平，该行加快网点环境和硬件设施的更新改善，全辖网点配备适老书籍、便民医药箱、保温水壶等，并设置军人优先叫号，确保客户办业务时可以感受到该行“敬老拥军”的服务理念。同时，该行若遇特殊业务采取“一事一议”、...
2025.01.21 17:21:00
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司机们亲切交流，了解他们最近的工作生活情况，也向他们介绍凤阳村党群服务中心的暖蜂驿站，那里配备了舒适座椅、饮水机、雨伞、微波炉、医药箱等便民设施，还提供手机充电、无线网络、免费饮水等便捷服务，保障新业态新就业群体“渴了能喝水、累了能歇脚、饭凉能加热、没电能充电”...
2024.09.13 15:19:00
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身边办、一次办等服务承诺，提升群众办事体验。
完善服务设施，让医保服务“有温度”。专门设置无障碍停车位，设置无障碍厕所、多功能室和母婴室，提供轮椅、爱心座位、AED除颤仪、应急医药箱等贴心服务。对特殊群体，全面落实一对一、帮代办服务机制，让医保服务有速度更有温度。...
2024.07.29 09:59:00
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极互动，分享自己所知道的革命英雄人物和他们的英勇事迹。
在展览环节，孩子们有序排队，近距离观摩了红色连环画本以及望远镜、弹药壳、医药箱等珍贵的红色文物。这些文物承载着革命先烈的英勇事迹和革命精神，让孩子们更加直观地感受到红色历史的厚重和深沉。
此次红色教育活动不...
2024.07.23 14:51:00
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民服务。老兵郑建生以一名老村医的仁心和医术，为居民们提供了便捷的医疗服务。自社区“全科医生工作室”成立以来，他每周四下午都会挎着医药箱如约而至，为居民们特别是老年慢性病患者进行定期检查，累计服务居民约1300人次。他的无私奉献和日复一日的坚守，正是雷锋精神真谛的生动...
2024.03.04 17:26:00
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大学站等主要站点设置爱心服务台，组织爱心护学岗志愿者等，在乘坐地铁途中为莘莘学子铺就开学返校“绿色通道”。
矿泉水、贴心手推车、医药箱、雨伞、胶带、捆扎绳、贴心服务宣传手册等便民物品摆放在台面上，乘客如有需要可以自取。在无锡火车站地铁通道内，爱心服务台上旅途用品一...
2024.02.22 09:47:00
