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【案情】杨某系A公司销售业务员，后向公司提出辞职，但因工资问题未与公司达成一致意见，遂携带工作手机离开公司。杨某离开公司后，未向客户告知其拟离职情况，仍使用原工作微信接收客户张三等人所付货款共6万余元。后杨某将货款转账至其个人微信，并将客户从好友中删除。三日后，...
2025.06.12 10:59:00
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见。
第一，本案中的贷款情况分为两种，第一种是嫌疑人冒用客户身份资料申请贷款，第二种是客户正常申请贷款，在贷款审批下来后，嫌疑人向客户谎称贷款未审批成功，继而将该贷款转入自己的银行卡中挥霍。笔者认为，对此应该分情况定性，不能一概而论。
第二，对于上述第一种骗取贷...
2025.06.12 10:48:00
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客户情绪,拖延时间;同时迅速将情况报告给支局负责人,确认为电信诈骗后,快速联系了当地警方。在等待警方到来的时间里,周颖与客户耐心沟通,向客户讲解各类常见的电信诈骗手段和真实案例,试图让客户冷静下来,认清当前的处境。然而,深陷骗局的客户并不相信自己被骗,坚持要求尽快取款,甚至...
2025.05.28 23:55:00
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画折页，吸引客户主动学习。二是开展“厅堂微沙龙”活动，大堂经理结合近期高发的刷单返利、虚假投资、冒充公检法等骗局，以情景模拟形式向客户揭示诈骗套路；三是针对老年客户群体，推出“一对一”讲解服务，用方言和真实案例普及“三不原则”——不轻信、不转账、不泄露个人信息，...
2025.05.27 16:47:00
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一次性口罩、医药箱、手机充电等便民服务物品。同时为满足老年客户“金融+生活”的服务需求，推进网点金融服务适老化场景建设，满足老年客户多元化需求。此外，客户等候办业务的时候为客户准备实用的金融知识，向客户讲解个人养老金账户、兴农通、三方存管等产品。安雨丝
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2025.05.20 17:37:00
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安全基础。
结合产品体验，开展客户沙龙活动。该行邀请部门客户代表，就该行金融产品体验以沙龙形式组织座谈，以实际金融案例解说，现场向客户普及该行产品安全知识，指导客户如何防范金融诈骗，提升自身安全防范意识，切实守住钱袋子，合理谨慎投资。
配合政府部门，集中开展现场宣...
2025.05.20 17:34:00
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关系。
守好厅堂，常抓不懈。首先，厅堂是银行营销产品的重要“战场”，该行非常重视到店客户的产品营销，充分利用客户办理业务等待时间向客户介绍工银信使产品便利、安全等优势，并把新开卡客户列为营销工银信使产品最重要的目标客户。在代发工资期间客户增多的时机，该行厅堂、柜...
2025.05.19 15:56:00
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法律服务咨询公司在提供法律服务过程中，利用客户因缺乏债务人身份信息无法立案的漏洞，与非法“查档”服务商勾结，在给予法律服务过程中向客户提供查档服务，并以每次500元至3000元不等的价格收取“调档费”，严重侵犯了公民的合法权益。目前，该公司法人金某某及股东陈某某、陆某某...
2025.05.12 16:18:00
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码且长期因病住院行动不便，无法来我行办理业务，但因子女教育问题，急需用钱。了解情况后，支行做好客户的安抚工作并迅速向上反映，主动向客户预约时间，安排工作人员上门服务，以实际行动践行“以客户为中心”的宗旨。
正值业务早高峰，支行工作人员利用午休时间前往老人居住地。...
2025.04.28 19:56:00
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私，据为己有。
是否有市场风险，是判断经营行为存在与否的重要依据。本案中，E公司无业务员，林某、赵某从F公司领取报酬，以F公司名义向客户推荐F公司产品，达成意向后由E公司与客户签订合同，即实现了E公司的业务来源。林某、赵某未在E公司的业务来源中提供F公司职务行为外的个人...
2025.04.17 17:29:00
