就地“转岗”，“移动蓝”化身“抗疫白”

的装维服务。让他印象最深的，是一位初三学生家长的求助电话。升学压力下，家长和孩子因网络故障无法正常上网课而无比焦急，声音里都带着哭腔。由于不能进入居民家中，王可根据家长描述，初步判定是尾纤故障，更换设备后没多久，家长就打来电话表示网络恢复了，再三感谢他的帮忙。...

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心理抚慰，给战疫加一道“稳定阀”

电话那头，市民告诉她，自己住的小区突然封闭，老公孩子都在外地，一个人在家十分恐慌，已连续多晚失眠。 “当时市民非常焦虑，说话带着哭腔，做了一个多小时的疏导，情绪才稳定下来。”施秀云说，她在当天的信息登记簿上做了重点标注，并将该市民的情况及时上报给了相关部门。 疫...

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