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拦截诈骗，帮她避免了百万元损失。此前，沈女士遭遇电信诈骗，已转账8.3万元，所幸邮政员工警觉，联合警方成功追回资金。
诈骗套路：假冒客服诱导转账
沈女士经营电动车门店，此前接到“00245”开头的FaceTime视频电话，对方自称“抖音客服”，准确报出她的个人信息，并谎称她误开...
2025.04.19 16:05:00
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【案情】
2024年2月至6月间，蔡某使用“飞机”聊天软件与境外诈骗集团的眭某联系，商定由蔡某用一部手机与境外“客服”人员开启语音通话，同时根据“客服”指示使用另外一部手机为其代拨诈骗电话，为诈骗人员冒充快递、航空工作人员身份与被害人直接通话提供“手机口”语音中转...
2025.04.17 16:53:00
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心的金融服务。
智能化服务全面升级，提升业务办理效率
持续推进网点智能化转型，引入更多智能设备，如智能柜台、自助存取款机、智能客服机器人等，覆盖开户、转账、理财、贷款等多种业务场景。客户可通过智能设备快速办理业务，减少排队等候时间。同时，工行还推出了手机银行预...
2025.04.16 16:31:00
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00多名被害人235万元。
一位在北京工作近10年的民警介绍：2024年5月30日，诈骗分子在某短视频平台私信未成年人符某某，称需要手机卡用于客服工作，如果符某某愿意用自己的身份信息办理手机卡给他使用，将会得到一笔报酬—— 一张电信卡可以获利300元，移动卡可以获利500元。在金钱...
2025.04.01 17:15:00
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：近日，浙江省杭州市公安局拱墅区分局小河派出所民警彭齐琦和沈丽晶赴广州出差，在某餐厅就餐时，发现邻座小伙一直在打电话。电话中的“客服人员”声称飞机故障要退改签，两位女警迅速产生警觉，上前对小伙进行劝导提醒。小伙很快结束通话，并按照提示拨打航空公司官方热线求证。...
2025.03.31 11:06:00
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“大约有2万多元。”大堂经理点点头：“好的，您不必着急，我们可以通过柜台办理挂失销户手续将钱取出。请您跟我来。”
客户到柜台后，客服经理尝试通过客户的身份证搜索她的存折账号，但未能找到相关记录。于是，客服经理进一步询问：“请问您确定存折是用您的身份证办理的吗？”...
2025.03.26 17:20:00
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关键内容是业主的联系方式。事实上，李某在非法获取业主房产信息后，将业主姓名、电话、小区门牌号等内容打印出来提供给其经营的店铺内部客服人员用于推销装修业务，并非用于实施危害他人财产安全的行为，不直接影响业主的财产安全，也并没有对业主的财产安全产生现实的危险。
本...
2025.03.20 09:38:00
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刺包”优惠信息，如果点击收下，会自动跳转到微信添加好友界面，添加所谓的“专属福利官”。距离登录App不到3分钟，记者便接到了来自App客服的电话，开始推销课程与学习资料。
“家长需要教辅App，是因为它能一定程度解放脑力、提高效率、解答疑难。”仇晓伟说，教育类和有教育功...
2025.03.20 09:23:00
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1小时响应、24小时处置”的纠纷处理机制，所有门店同步配置消费维权专员，针对退换货、赔偿等诉求开通绿色通道。企业负责人透露，数字化客服系统已实现全国门店联网，消费者可通过扫码追溯产品信息、直连区域质量督导。
“食品企业的生命线不仅是市场份额，更是对法律的敬畏和对良...
2025.03.13 22:11:00
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知道后开始各种刁难，想让小刘在孕期能够主动离职，但怀孕的小刘依然坚持上班并未影响工作。2023年10月初，公司直接将小刘从人事主管调至客服岗位，不知情的小刘去上班发现自己的工作电脑竟然“不翼而飞”，随后便被通知去客服部前台工作。由于前台要求长期站立，尚在哺乳期的小刘...
2025.03.07 16:12:00
