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支行工作人员利用午休时间前往老人居住地。他们耐心与老人核对信息，严谨的核对经办材料。最终，此定期存单顺利支取。服务结束后，老人家属连连道谢，老人紧紧握住工作人员的手，感慨道：“你们不仅解决了我们的难题，更让我们感受到了工商银行的责任与担当。”这一句朴实的认可...
2025.04.28 19:56:00
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团队在多次上门走访无果后，通过社区问询、邻里沟通等方式，辗转联系到客户的儿子。工作人员以“家庭财务顾问”的角色展开沟通，一方面向家属耐心解释逾期对征信的长期影响，另一方面从情感角度出发，体谅客户退休后经济压力骤增的困境。经过多次的沟通，服务团队结合客户每月退休...
2025.04.25 16:17:00
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枪手是在人群聚集处向游客近距离开枪，导致至少25人丧生、数人受伤。印度总理莫迪当天在社交媒体发文谴责此次袭击，并指示政府向遇难者家属提供援助。（新华社）
3.就对美谈判，越南总理最新指示：据新加坡《联合早报》网站4月22日报道，越南总理范明政已指示谈判团队，为越南与...
2025.04.24 09:15:00
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近日，工行镇江丹徒支行营业室以实际行动践行“以客户为中心”的服务理念，为行动不便的客户提供上门服务，暖心举措赢得了客户及家属的高度赞扬。
据了解，客户王女士因身体原因长期行动不便，无法亲自前往银行网点办理社保卡激活业务。丹徒支行营业室在了解到这一情况后，迅...
2025.04.16 16:28:00
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定了上门服务的时间和具体安排。
约定当天，两名工作人员准时来到老人家中。一进门，工作人员便亲切地与老人打招呼，耐心细致地向老人和家属解释此次上门服务的流程和所需办理的业务内容。在征得老人同意后，工作人员有条不紊地开展工作，由于业务办理需要老人签署授权书，工作人...
2025.04.15 17:43:00
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变“人形挂件”：4月10日凌晨，安徽蚌埠怀远县公安局新城派出所接到群众报警称：车上有一名醉酒乘客找不到家。民警赶到现场发现醉酒男子意识模糊，不料醉酒男子见到警察后便搂着警察开始撒娇，直接变成“人形挂件”。最终，警察联系家属将其安全带回家。（安徽公安在线）
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2025.04.12 14:14:00
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里，用尽全身力气抬起沉重的三轮车，将老人救了出来。看到老人冻得浑身发抖，他马上脱下自己的棉袄给老人披上，接着又掏出手机联系老人的家属和救护车。在等待救援的一个多小时里，他一直蹲在老人身边，用自己的身体为老人挡风，直到家属赶到现场，他才默默离开。事后，老人的子女...
2025.03.31 13:57:00
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但抓得特别稳。” 获救后的老人哽咽着说道。事后，袁建龙将老人转移到安全地带，第一时间仔细询问老人是否受伤，并迅速联系上了老人的家属。当家属和民警赶到现场后，袁建龙默默整理好自己的衣装，平静地跨上摩托，悄然离开，继续投入到自己的检修工作之中。
事件发生后，常州经...
2025.03.31 11:31:00
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式，搭建多渠道打通金融服务“最后一公里”。通过建立老年人安心服务卡，在遇疑似电诈、身体不适等情况下可根据备案信息，及时与老年客户家属取得联系。当老年客户在非网点营业时间遇到金融问题或者无法到网点办理业务时，可以向网点适老专员寻求帮助，网点会协助老年客户远程解决...
2025.03.27 15:04:00
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方案》，保障短视频媒介与老年人社会生活的协调发展。
“期待这些政策都能更好落地，为老人提供更多适合他们的数字内容。”李昀泽建议，家属要加强对老年人的陪伴和情绪疏导，“为老人发声”“让老人发声”，提升整个社会对老年人的关心。还可以善用新工具，开发专门针对老年人的...
2025.03.20 09:30:00
