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续汇款。
邮政警觉：异常行为引起注意
当沈女士匆忙赶到古河营业所要求支取多张大额存单时，理财经理发现异常——这些存款是她的养老钱，开户时明确表示“非重大事项不动用”。面对询问，沈女士言辞闪烁，仍在与诈骗分子保持通话。工作人员立即切断联系，并延缓业务办理，同时向她...
2025.04.19 16:05:00
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近日，工行镇江丹徒支行营业室成功帮助外商解决开户问题，镇江某外商独资企业到该行开立对公账户，因单位公章上分别刻有“外商独资”字样和单位英文名称，不符合相关规定，无法使用常规集中业务开户流程开户。该行及时与上级行进行多次沟通并与相关部门进行协调，最终通过“一...
2025.04.17 14:03:00
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能化服务全面升级，提升业务办理效率
持续推进网点智能化转型，引入更多智能设备，如智能柜台、自助存取款机、智能客服机器人等，覆盖开户、转账、理财、贷款等多种业务场景。客户可通过智能设备快速办理业务，减少排队等候时间。同时，工行还推出了手机银行预约取号功能，客户可...
2025.04.16 16:31:00
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示，提醒客户保护个人信息，谨防上当受骗。
优化账户管理，筑牢安全防线。为从源头上遏制电信诈骗，该行严格落实账户实名制管理，加强对开户环节的审核力度。同时，针对长期不动户、异常交易账户等高风险账户，采取分级分类管理措施，及时排查风险隐患，确保账户使用安全。陈梓艺...
2025.04.10 15:33:00
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通过设置户外宣传咨询台、发放宣传折页、浏览海报等方式，向到店客户宣讲关于防范非法集资、防范电信网络诈骗的相关知识。在办理对公新开户及个人结算账户开户的同时，该行人员同步宣传预防、抵制电信网络诈骗等违法行为的相关知识，告知客户要合法合规使用结算账户，严禁出租出...
2025.04.07 17:09:00
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务质效，工行无锡江阴支行积极创新服务模式，于今年3月正式启动外币账户多网点办理试点工作。通过将原仅限江阴支行营业室办理的外币账户开户业务延伸至辖内多家网点，实现服务网络覆盖江阴东西南北各区域，构建起“全行一盘棋”的协同营销体系，有效推动国际业务高质量发展。
此次...
2025.04.03 15:27:00
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时就是用的身份证办理的存折。”然后她拿出了保单，上面记录着存折的号码。客服经理安慰道：“您不用着急，有存折账号我们就可以找到您的开户信息。”经过核实，该网点发现这张存折确实是以客户身份证办理的，但由于客户在外地办理时使用的身份证号码与现在的不同。客服经理解释道...
2025.03.26 17:20:00
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完整性的基础上，该网点牢牢把控普惠贷款贷后风险管理，做好台账登记，持续跟踪服务。以普惠贷款为抓手，综合营销上下游单位，将我行对公开户、代发工资、票据贴现等产品渗透到日常营销过程中，不断挖掘客户潜在需求，扩大服务客群。以合法合规为准绳，以真实高效为保障，不断提高...
2025.03.26 17:20:00
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线。该行充分利用现有科技手段，不断提升风险防控能力，筑牢防范电信诈骗的安全防线。一是加强账户管理。严格落实账户实名制要求，加强对开户人身份信息的核查，充分利用人脸识别、联网核查等技术手段，有效识别和拦截异常开户行为。同时，加强对存量账户的排查清理，对长期不动户...
2025.03.19 17:29:00
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置户外宣传咨询台，对防范金融风险，反假币、打击非法集资、电信网络诈骗、消费者权益、个人征信安全及非法金融广告识别进行宣传，并强化开户、转账等环节对消费者的反诈防骗提示，介绍工行融安e信、工银智能卫士等公益反欺诈产品和服务，推广使用“全民反诈”APP，为消费者创造更...
2025.03.18 19:37:00
