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电话沟通应录音存证；签收商品时要谨慎，特别是易碎、贵重物品，要当场查验外观及基本功能，必要时需全程录像。
依法维护自身权益。根据消费者权益保护法，除定作、鲜活易腐等特殊商品外，网购商品均享有七日无理由退货权。若商家设置“不退不换”等霸王条款，可依法主张权益。如果发现商品...
2025.05.15 09:51:00
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成线上缴费。他举着手机，像孩子般兴奋：“原来我这双老手也能玩转高科技！”
每年的集中宣教月，网点将服务半径扩展到街头巷尾：3月“消费者权益保护月”走进老年活动中心，开设“银发维权站”，解答老年人关心的养老投资、存款保险等问题；6月“金融知识万里行”在社区摆起摊位，举办“手...
2025.05.09 14:07:00
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务深度融合，成立“党员外拓先锋队”、设立“党员示范岗”；常态开展金融服务进社区、进企业青年志愿活动；联合驻地街道举办“3.15”金融消费者权益保护宣传教育活动；为环卫工人、外卖骑手等新市民群体设立“工行驿站”，为户外工作者提供免费饮水、充电等暖心服务。营业室党支部被市分行党...
2025.04.22 14:44:00
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融宣教活动意义非凡，让他们听得懂用得上，不做金融“小白”。
聚焦重点人群，存保宣传助三农。阳春三月，该行将存款保险知识宣传与315消费者权益保护暨学雷锋志愿服务有机结合，精心组织提前筹备对接关键人，走进丹徒区宝堰镇农业农村办公室，向当地种植养殖大户开展金融知识宣传活动，旨...
2025.04.14 17:19:00
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为活动口号，聚焦老年人、务工人员等重点群体，立足网点厅堂、走进企业单位，扎实开展“消保为民办实事”、“共建和谐金融”等一系列金融消费者权益保护教育宣传活动。活动现场反响热烈、取得了良好的成效。
加强组织领导，明确责任分工。该行充分认识到金融知识宣教对于履行社会责任、维护...
2025.04.07 17:09:00
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“315”为国际消费者权益日，三月也是重要的消费者权益宣传月，工行镇江扬中支行积极响应监管要求，深入贯彻落实消费者权益保护工作，围绕“金融消费者权益保护”展开活动，提升全民金融素养，增强风险防范意识，切实维护消费者合法权益。
学习金融知识，提升自身素养。该行员工定期参与...
2025.04.03 14:34:00
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在2025年“315”国际消费者权益日，工行镇江润州朱方支行积极践行以人民为中心的发展思想，全面开展金融消费者权益保护教育宣传活动，围绕“保障金融权益，助力美好生活”这一主题，通过阵地宣传、进社区、进商户等多种形式，向广大金融消费者普及各类金融知识，为助力构建和谐稳定的金融...
2025.03.25 16:11:00
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者既学到实用的金融知识，又体验插花艺术乐趣。
行业联动：积极推动“共筑金融满意消费”
在“共筑金融满意消费”2025年第十七届金融消费者权益保护专题活动中，英大人寿江苏分公司联合多家金融机构共同宣誓，以实际行动践行社会责任，携手推动金融满意消费理念。
为助力普及金融知识，...
2025.03.20 10:05:00
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琐程序和提现限制，可能导致老年人在不知情的情况下投入大量时间精力，却难以获得实际收益。“这种行为可能涉嫌欺诈或不正当竞争，违反了消费者权益保护法中关于公平交易权的规定。”万樾莉表示，此外，平台作为内容发布和传播的主要渠道，应对用户上传的内容进行审核，如发现违法应立即停止...
2025.03.20 09:30:00
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为帮助消费者增强维护自身合法权益的能力，弘扬新时代志愿服务精神，江苏省及镇江市现代金融学会联动工行镇江分行多层面开展“315”金融消费者权益保护教育宣传活动。活动中，学会聚焦老年人、务工人员等重点群体，以“维护权益”为主题、“保障金融权益 助力美好生活”为活动口号，通过进企...
2025.03.18 19:37:00
