工行镇江丹阳支行营业部“暖冬行动”彰显金融为民初心

服务标准等，按照厅堂“陪同式”服务模式，在主动做好特殊客群服务的同时，网点间协同做好联动服务，满足各类客户群的咨询服务需求，提升营业柜员服务标准，做到咨询引导更贴心、金融服务更耐心。在对网点现场充分调研基础上，制定了柜口配置方案，确保满足经营性网点满足客户办理业...

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客户突发疾病倒地 中国银行泰州凤城支行抢抓救援“黄金时刻”

行营业大厅里，一场惊心动魄的紧急救援行动迅速展开，让人们真切感受到了中国银行的“温暖”与担当。 当时，一位40岁左右的女性客户正在营业柜台办理定期存款代办业务，毫无征兆地突然倒地，身体剧烈抽搐，口中不断涌出白沫，情况万分危急。周围的客户们被这突如其来的一幕吓得惊慌失...

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