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规范投诉处理制度和工作流程，坚持第一时间处理、第一时间回复的原则，全力把纠纷矛盾化解在萌芽状态；深化长效监管服务机制，持续强化对销售合同文本、条款内容及相关产品质量的监管力度，定期开展座谈加强信息共享和情况交流，进一步提升企业质量及服务管理水平；督促诚信自律守法经...
2021.11.08 16:04:00
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美黑胡桃全实木的，包含了其它木材和五金。而且合同上也写清楚了用了哪些辅材。”
陈先生向记者出示了一份出售“纯北美黑胡桃木家具”的销售合同，记者发现，合同的签订日期为10月3日。“如果是纯北美黑胡桃木的，我们就会在基材上写北美黑胡桃，辅料就会空出来。他那个上面基材上写的...
2020.10.17 07:43:00
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深律师严国亚认为，按照《消费者权益保护法》规定，只要购买商品不影响二次销售，商家可无条件退货或退款。何况对于尚未上门测量，未订立销售合同的情况下的定制行为，商家应当无条件退还消费者的预订押金。严国亚同时认为，在市场经营活动中，商家在未征得消费者同意的情况下，消费者...
2020.08.18 08:30:00
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购房者的神经，成为楼盘的“必杀技”。然而，真实情况可能与广告相差甚远。现代快报记者了解到，近日，苏州市虎丘区人民法院对一起商品房销售合同纠纷案依法判决，房地产公司赔偿购房者1万元。
通讯员 赵延丽 艾家静 现代快报+/ZAKER南京记者 何洁
看中是双学区，结果事与愿违...
2019.08.02 06:59:00
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施，着力推动解决汽车消费维权难问题，包括：研讨完善《产品质量法》、汽车“三包”规定，积极参与相关领域的立法立标工作；探索建立汽车消费专业委员会；出台汽车销售合同示范文本；对于重大、典型侵害汽车消费者合法权益行为，进行约谈、揭露批评、诉讼、信用公示等。本报记者 邹伟...
2019.05.15 09:28:00
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信是最好的销售方式，实现自律和他律的闭环，促进行业健康发展。
如果经营者依然违反有关要求，省消保委还有公开批评、公益诉讼、建议行政处罚等方式。据悉，省消保委下一步还将采取系列措施，如研讨完善《产品质量法》、“汽车三包”规定；组织建议出台汽车销售合同示范文本等。...
2019.05.15 09:07:00
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