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伏的回答声和接线时规定的礼貌用语一股脑钻入耳朵，让这个空间大概只有40多平方米的地方显得有些嘈杂。已经在12328交通热线工作了15年的陈筱娟是同事们眼中的“老司机”，日常工作中遇到的一些疑难问题，都会请教这位热心的“老大姐”。
别看电话一来拿起听筒的动作很简单，背...
2019.01.27 06:54:00
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“对于市民的投诉，我们会详细记录下来，转给相应的职能部门处理，15个工作日之内给投诉人一个答复。”12328热线南京服务中心话务班班长陈筱娟昨天告诉记者，进入春运之后，12328热线南京服务中心日均话务量在上千条。
据了解，已运行了十多年的交通服务热线96196目前已并入12...
2019.01.25 10:29:00
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