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维护自身声誉,可以理解,但危机处理方式必须合情合理、合法合规。单从上述视频来说,该博主所说的内容很多都是对食品和口味的描述,虽有主观成分,但并未脱离基本事实,也看不出恶意诋毁的意图。有关公司指责其“恶语中伤”并选择报警,恐怕效果会适得其反。
虚心倾听消费者的反映,以...
2020.09.15 09:23:00
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名命名行为,无可厚非。但是在执行的过程中,其行为本身也要规范,才能尽可能减少争议,让老百姓信服。首先就是要严格遵守法律规范,减少主观成分,做到客观公正。我国早在1986年就颁布了《地名管理条例》,1996年又颁布了《地名管理条例实施细则》,从原则层面到操作层面,都给出了相...
2019.06.21 09:09:00
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难认定。什么是职业打假人,什么又是普通消费者,界线又如何划分呢?普通打假者打假多少次就转变成职业打假者呢?这里面本身就带有很大的主观成分。
有人质疑知假买假的正当性,认为这是不劳而获,是变相的敲诈。这种道德化的指责忽视了问题的另一面,打假也是个技术活,知假的深...
2019.04.12 08:58:00
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观众类型也多种多样,一部好电影被埋没的可能并不大。豆瓣等网络评价平台,刷分的事确实不少见,豆瓣分是网友影迷一个个打出来的,当然主观成分比较高,所以,在影片上映的初期,常常不那么科学,甚至还有一些刷分的乱象。可一旦参与的人数多了,它还是比较客观地屏蔽掉那些恶意刷分...
2018.01.16 10:03:00
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