“数字口岸”畅通铁路大通道

速申报查询等功能，跨境铁路运输可以实现过检通关数字化。只要列车出发，货物、发运人、收货人等信息便实时传输到海关部门、口岸站、运输代理企业和铁路公司，自动完成海关申报，相关境内运输也可以提前办理手续。“数字口岸”系统虽然是铁路货运改革创新的“一小步”，却是中国铁路把...

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“粉丝干扰机场”是对个人隐私保护的警醒

任何旅客的个人信息都可以轻易获取，而获取权限似乎也不是难事。 　　当然，民航机票除了航空公司直销之外，还会下发给售卖平台和销售代理企业，目前相关企业资质管理混乱、门槛较低，却在拥有了进入订座系统的账号后难以进行管理。此前，有媒体报道，花费500元即可租用代理人账号，...

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点赞民航新规 更应放眼长远

　　近日，中国民航局发布了《关于改进民航票务服务工作的通知》，对航空公司、OTA平台（在线旅行社平台）和销售代理企业等在规范制度、改进服务方面提出具体要求。 　　此前，民航票务服务工作一度引发争议，基本聚焦在机票退改签费用不合理等问题。今年4月，江苏省消保委曾就机票退...

http://review.jschina.com.cn/meitiguandian/201807/t20180720_1774427.shtml

阶梯费率，让机票退改签更人性化

　　近日，中国民用航空局通过官网发布了《关于改进民航票务服务工作的通知》。《通知》对航空公司、OTA平台(在线旅行社平台)和销售代理企业等在规范制度、改进服务等方面提出具体要求。 　　今年4月，江苏省消保委发布的《江苏省消费者飞机票退改签情况调查报告》一度引起各界广泛关...

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退改签“阶梯费率”有助于促进公平

和提升票务服务，维护旅客合法权益，民航局近日发布了《关于改进民航票务服务工作的通知》，对航空公司、OTA平台(在线旅行社平台)和销售代理企业等在规范制度、改进服务方面提出具体要求。《通知》从五个方面对航空公司完善退改签收费制度并改进服务进行了规范。其中特别要求制定机票退...

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机票退改签实行“阶梯费率”是理性纠偏

　　民航局7月17日发布《关于改进民航票务服务工作的通知》，对航空公司、在线旅行社平台 (OTA平台)和销售代理企业等在规范制度、改进服务方面提出具体要求。《通知》明确要求航空公司制定机票退改签收费“阶梯费率”，不能简单规定特价机票一律不得退改签，在线旅行社平台 (OTA平台)、...

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阶梯费率让机票退改签更公平

通知》。通知明确提出,航空公司要制定机票退改签收费“阶梯费率”,不能简单规定特价机票一律不得退改签；OTA平台(在线旅行社平台)、销售代理企业严禁在退改签收费标准之外向旅客加收额外费用(7月18日《新京报》)。 　　近期,民航票务服务成为旅客投诉焦点,尤其是机票退票、改期和签转服...

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“挂证”乱象折射监管“倒挂”

倒挂”。“挂证”现象属于严重违规，甚至违法。比如，依据《建设工程勘察设计管理条例》及住建部《对工程勘察、设计、施工、监理和招投标代理企业资质申报中弄虚作假行为的处理办法》等有关规定，应进行严肃处理。然而，现实情况却是，针对“挂证”违法行为，鲜见有受到查处的例子。可...

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