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  1. 近段时间,多个消费领域的“刺客”不断出现。从高价雪糕、烫头分区收费、纹眉按根收费,到餐馆预制菜未提前告知、收取茶位费餐巾费等,引起消费者强烈不满。这些消费领域的“刺客”有的源于商家刻意宰客,有的源于顾客认知、诉求变化与商家一成不变的服务模式之间的矛盾。无论基于主观...
    2022.08.08 18:56:00