“听明白”当责任，多说几遍又何妨

　　近日，笔者见到一位老伯在某行政服务窗口咨询业务。因为没听明白，老伯便多问了几句。结果，工作人员一脸不耐烦，虽然耐着性子多说了几遍，但语气生硬，让办事群众很是不悦。（11月14日 中国纪检监察报） 　　群众多问几遍便不耐烦，多说几遍便不情愿，个别党员干部在接待群众时...

http://review.jschina.com.cn/redianhuati/201711/t20171117_1198082.shtml

“多说几遍”是公仆的本分

　　近日，笔者见到一位老伯在某行政服务窗口咨询业务。因为没听明白，老伯便多问了几句。结果，工作人员一脸不耐烦，虽然耐着性子多说了几遍，但语气生硬，让办事群众很是不悦。群众多问几遍便不耐烦，多说几遍便不情愿，个别党员干部在接待群众时，时不时会流露出类似的情绪。这种...

http://review.jschina.com.cn/redianhuati/201711/t20171116_1194585.shtml

办公室养狗，缺失三个意识

较凶。广西新闻网-南国早报记者 程浩楠摄 　　7月13日，南宁市民申先生到南宁市城市广场管理处民族广场办公室（以下简称民族广场办公室）咨询业务时，被养在办公区内的狗咬伤。14日，南国早报记者从南宁市城市广场管理处获悉，办公区内的狗确实没有办理相关证件和接种疫苗，也违反了...

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“知识付费”不是名人圈钱的法外之地

下知识本身的定义。　　纵观各大平台的问答内容，即便是所谓“专家解答”的专业问题，也仅仅是类似培训机构性质的咨询类服务，在今天高端咨询业如火如荼的同时，互联网不过是复制了传统咨询业模式后，新辟了零售市场。在消费这些专家解答时，或许有必要自己解答的问题是：我们花钱买...

http://review.jschina.com.cn/meitiguandian/201704/t20170414_356483.shtml

政府网站应遵循服务好社会公众的准则

来。但是作为政府网站及其从业人员，放在心头的第一件事应该是，如何服务好社会公众。试想网民登陆某政府网站所为何来？必定是了解政策，咨询业务，快捷办事。 　　政府网站耗费公帑，用纳税人的钱招才贤、添设备，就不能仅仅满足于开通了、更新了。网站的开通营运也是一大系统工程，...

http://review.jschina.com.cn/gdpl/201703/t20170315_216942.shtml

走好 网上群众路线

来。但是作为政府网站及其从业人员，放在心头的第一件事应该是，如何服务好社会公众。试想网民登录某政府网站所为何来？必定是了解政策，咨询业务，快捷办事。 　　网站的开通营运也是一大系统工程，仅从网站内容来看，如果政府网站不过办成一种网上的黑板报，网上的行业报，可能意义...

http://review.jschina.com.cn/gdpl/201703/t20170314_216230.shtml