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政放权”“最多跑一次”的放管服改革，到新一轮党和国家机构改革……改革创新无处不在。
厦门市行政服务中心“多规合一”项目审批大厅工作人员甘秀珠（右）在办理消防设计审核手续（2015年5月7日摄）。新华社记者 林善传 摄
复旦大学政党建设与国家发展研究中心主任郑长忠说：“...
2018.11.13 08:34:00
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的基本需要不予理睬，不把群众的要求放在心上。
近年来，政务服务窗口不时曝出业务不熟练、工作态度差、服务不到位等问题。仅就办事大厅工作人员一侧有空调而办事群众一侧没有空调的问题，就在不同的地方出现过。服务窗口“心中无群众”的现象，应得到应有的重视。
服务群众不是...
2018.08.09 15:04:00
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空调，办事群众受煎熬，一扇玻璃隔开了冷热两重天。此情此景，不知办事群众的心理阴影面积得有多大。面对以办事群众身份反映情况的记者，大厅工作人员只是说了一句“那是上面的事，我们会反映给上面”。不知如若记者亮明身份，结果会怎样。
颇具讽刺意味的是，在办事大厅的墙上，“热情...
2018.07.12 09:27:00
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岗现象，另有工作人员上班时间上网、看手机、打瞌睡，甚至在楼内打起羽毛球，办事大厅俨然成了休闲会所。在记者采访完毕准备离开时，政务大厅工作人员还向记者“塞现金”。
如果记者收下现金，匆匆离开，当什么事都没发生，相关问题或许还会被“隐藏”一阵，偏偏遇到了“不懂事”“不怕...
2017.12.21 08:24:00
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日前，多家媒体报道吉林市政务大厅多名工作人员上班时间“玩手机”“打瞌睡”“打羽毛球”。对此，吉林市政务大厅工作人员18日告诉记者：6名涉事人员均非公务员编制，其中3人已被“亮黄牌”。同时，当地纪委已介入调查。（2017年12月18日《环球时报》）
吉林市政务大厅工作人员工...
2017.12.19 08:50:00
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家都知道了，当事人及有关人员受到辞退、解聘处理，相关领导被警告。此事暴露出干部队伍依然存在作风顽疾。
“你咨询个屁”，不该由大厅工作人员说出口。大厅工作人员是人民公仆，代表着部门形象；办事群众是服务对象，更是“上帝”。对于“上帝”，粗暴的言行显然不合适。“你咨询个屁...
2017.05.16 08:48:00
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