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对这种降低或变相降低服务标准的行为及其快递公司,监管部门应该履责到位,加强行业标准监督,使快递业规范发展。令人欣慰的是,针对丰巢超时收费一事,近日,国家邮政局约谈丰巢公司,要求其调整完善智能快件箱收费机制,回应用户合理诉求。随后,丰巢对外宣布,将快递柜免费保...
2020.05.19 09:16:00
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智能快件箱运营者、快递公司、电商平台以及业主委员会、小区消费者等多方利益主体,难以单靠市场化机制解决问题。
分析来看,此次“丰巢超时收费风波”背后是这样一些拷问:智能快件箱服务超时收费的做法,是否符合便民利民服务的初衷?是否依法合规?是否能实现多方利益的平衡?...
2020.05.15 09:46:00
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