书香文韵引客来

术的魅力。书店内丰富的阅读服务，也可以让读者与书籍更好实现“双向奔赴”。比如，河南郑州购书中心设置荐书师，介绍不同版本图书特点，帮助顾客快速“选对书、选好书”。身临其境的在场感、匠心独具的设计感、细致周到的体验感，这是实体书店的浪漫，也是其独特价值所在。 如今，书店...

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【地评线】从《中国医生》中感受中国力量

以书写一段段令人感动的传奇。影片中，外卖小哥“金仔”是一位准父亲，在电话中听到顾客家中孩子的哭声后，原本拒绝外出接单的他决定出门帮助顾客一家。现实中，全国各地基层工作者们不惧艰险、无私奉献，志愿者们不辞辛苦、挺身而出，老百姓们积极配合、守望相助……大家万众一心，同...

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走向人机共融的未来

是否到来的讨论。 　　这家位于日本长崎的酒店2016年曾获吉尼斯世界纪录认证，成为世界上第一家以机器人员工为主的酒店。机器人主要负责帮助顾客办理登记入住、搬运行李、协助调节房间灯光和温度等工作，数量一度多达243个。然而3年来，酒店不断接到顾客投诉——故障频发和智能化程度...

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广播找人拒用河南话不是正能量

广播找人很不时尚。因为，某些时尚的东西并不切合实际需要。所以，在需要的时候，商家一定要想顾客之所想，急顾客之所急。只有用满腔热情帮助顾客找到家人，那才是顾客所需要的真诚服务。而且，用河南方言广播找人真的不丢人，绝不会让超市变成土包子。 　　人们常说，善念修正道，善...

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