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  1. 公信力。公众期待能有更严格的追责问责机制,让相关责任人切实挨板子、真肉疼,更好发挥环保督察制度的监督、震慑作用。 “以闻过则喜的态度诚恳接受、照单全收,不讲条件、不找借口、不打折扣,进一步细化实化整改方案,动真碰硬推进整改”,在这批集中通报中,浙江省也被曝光了典型案...
    2024.05.21 14:04:00
  2. 度认可度。如果“自我感觉良好”,脱离群众,脱离实际,搞形式主义、官僚主义那一套,群众自然不买账。抓检视整改,就要不避丑、不避难,态度诚恳、工作扎实,做到措施实打实、督导实打实、成效实打实。要坚持注重实际效果,立查立改、即知即改,能够当下改的,明确时限和要求,按期整...
    2023.08.15 09:41:00
  3. 如在一次发布会上,面对“毕业生能否回到学校自己收拾行李”“个人物品的安全和隐私怎么保障”等问题,相关发言人进行了耐心细致的回应,态度诚恳,不打官腔,言之有物、言之有序、言之有情,受到市民、网民和高校师生的普遍好评。实际上,疫情新闻发布工作,是对各级领导干部媒介素养...
    2020.07.02 09:39:00
  4. 是上帝,并非仅是一种名义上的存在,而应是一种实质上的权利赋予与保护。消费者固然无权要求“十倍赔偿”,但就失误带来的不便,获得一个态度诚恳的回馈,以及“下次不再发生”的预期,却是不过分的要求。“无权要求”的回应漠视了消费观感,也非善待消费者应有的态度与方式。更何况,...
    2018.03.14 18:01:00
  5. 弄丢了该站的加油卡主卡,这张卡没有设置密码,卡内余额高达3900多万元。当地警方当晚迅速追查到捡卡后据为己有的女司机彭某。鉴于彭某态度诚恳,未造成巨额损失,及时归还了加油卡,且事情因加油站员工疏忽在先,加油站及警方均不再追究彭某责任。(见10月8日《南国今报》)   对...
    2017.10.10 17:13:00
  6. 形象凸起,对涉事部门或当事人更加不利,最终即使正确的做法或选择也被误解,非常失败。   当然,正确处理网络事件,前提是观点正确,态度诚恳,坚持真理,离开这些“公关”,即使再有气势的“雄辩”都不能说服人,也立不住脚。浙大抛出“网文10万+”等同于在“学术期刊”发表论文的...
    2017.09.25 09:56:56
  7. 为上海“最牛钉子户”的一幢小楼拆除。为何如今同意拆除?户主张先生表示,自己也不想再当人们眼中的“钉子户”,当地干部多次主动上门,态度诚恳又接地气,同意拆除是因为“这一口气顺畅了”。   拆迁历来是矛盾多发的领域,依法拆迁、阳光拆迁、和谐拆迁也是这些年大力倡导的原则。...
    2017.09.20 10:30:49
  8. 该站好角度,理性分析。   诚然,海底捞高层的“危机公关”很漂亮。其一是及时出面表态,在事发三小时内就发出了致歉信和通报;其二是态度诚恳,直面被曝光的问题,承认错误,积极整改;其三是主动揽责,海底捞公司高层并没有把此次事件的责任直接甩给事发门店的员工,而是把责任归...
    2017.08.28 10:48:00
  9. 谴责的舆论漩涡,还因其表现出的致歉态度获得点赞。看似“高明”的危机公关背后,实则埋下巨大的隐患:如果今后食品企业都认为,只要一份态度诚恳的声明,就能让自己从风口浪尖全身而退,那么,企业又如何能做到加强自律,保障食品安全?   从应对此次事件的做法中,不难看出海底捞...
    2017.08.28 17:33:00
  10. 谴责的舆论漩涡,还因其表现出的致歉态度获得点赞。看似“高明”的危机公关背后,实则埋下巨大的隐患:如果今后食品企业都认为,只要一份态度诚恳的声明,就能让自己从风口浪尖全身而退,那么,企业又如何能做到加强自律,保障食品安全?   从应对此次事件的做法中,不难看出海底捞拿...
    2017.08.28 09:29:39