公开物业成本，“验收”是关键

础服务标准物业服务成本信息和计价规则》，将为业主和物业服务人员协商物业费提供参考依据。 为什么要公开成本信息和计价规则？其一，打消业主对物业费收取标准的疑惑。以往，物业服务成本不透明、服务标准不清晰，是激发业主与物管矛盾的主要诱因。因为信息不对称，“付了多少钱，...

http://review.jschina.com.cn/meitiguandian/202005/t20200519_2553951.shtml

用惩罚性赔偿遏制“影子服务”

够的重视。“影子服务”成本低、风险小，使得一些运营商产生侥幸心理，对于“薅羊毛”式的隐蔽扣费乐此不疲。即使有用户投诉，往往只是取消业务了之，大不了将此前的收费退还给用户，运营商并不会造成实际损失。 　　《消费者权益保护法》第五十五条明确规定：“经营者提供商品或...

http://review.jschina.com.cn/meitiguandian/201805/t20180511_1594634.shtml