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还有不少消费场景需要被关怀和关注，呵护消费的切实权益。譬如，老年人作为消费者的特殊群体，其合法权益受侵害的情形时常发生，老年人消费权益保护还有不少功课要做；今年以来，各地旅游市场迎来了“小阳春”，如何规范旅游消费市场，切实保障旅游人群权益和利益等等，都需要加以持续规...
2023.03.17 16:15:00
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开放投诉平台，加强上海、江苏、浙江、安徽4地投诉信息互联互通，推进联合调查、调解，加强对消费者集中投诉、共性问题的研究。积极探寻消费权益保护的新方法、新举措，有助于进一步破解消费维权工作中的难点、痛点。
树诚信，得信心，让高质量发展落到实处。“消费”二字，一头连着民生大...
2023.03.15 17:57:00
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响金融可持续发展和社会稳定。近年来，我国金融业发展迅速，但金融消费者权益受到侵害等情况时有发生。日前，中国人民银行召开2022年金融消费权益保护工作电视会议，要求推动金融消费权益保护工作高质量发展。下一步，应更加重视金融消费者权益保护，切实提升金融消费权益保护水平。
一般...
2022.03.03 09:29:00
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就是服务，服务就是消费，消费环境的重要性进一步提升。这就需要对标国际知名消费中心，提升消费服务的标准化、国际化、个性化，加快形成消费权益保护以及减少消费纠纷的基础性制度安排。适应数字化，强化数字赋能，在壮大新型消费模式的同时强化新消费模式的监管。利用现代信息技术提升消...
2021.09.13 09:12:00
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善，促进消费升级，使消费成为中国经济平稳快速增长的“压舱石”。对此，首先，要在营造良好的消费环境上下功夫，通过消费信用体系建设、消费权益保护机制建立、重要产品追溯体系建设、消费行为规范和约束等，让消费环境能够发挥激发消费、激活消费、激励消费的作用。其次，要继续创新消费...
2019.06.11 14:37:00
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而言，如何治理好近年涌现出来的一系列骗局，对其推广至关重要。今年3月，国务院办公厅就推进养老服务发展出台意见，明确要求加强老年人消费权益保护和养老服务领域非法集资整治工作，严厉查处向老年人欺诈销售各类产品和服务的违法行为。无论是从保障老年人权益角度出发，还是为了规范“以...
2019.05.31 09:17:00
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害行为；以恰当有效的方式依法给予全部未成年消费者应有的优惠；就其侵害行为在主流媒体重要版面上公开赔礼道歉。这是全国第一宗未成年人消费权益保护公益诉讼(2月18日《新京报》)。
长期以来,在我国的文化消费、旅游景点和交通运输等多个领域,都存在以身高作为未成年人享受儿童票优惠...
2019.02.20 08:41:00
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期，却是不过分的要求。“无权要求”的回应漠视了消费观感，也非善待消费者应有的态度与方式。更何况，失误背后究竟有无管控的漏洞，以及如何消除消费权益保护的疑虑，都是相关方面应当引以为戒之处。殊知，若给外界留下“店大欺客”的印象，才是最大的形象损害。堂吉伟德（职员）
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2018.03.14 18:01:00
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；但舆论难免会联想，若非六六的特殊身份，普通消费者纠结难下的消费纠纷，也能换得电商平台同等的尊重和解释吗？市场经济这么多年，如果消费权益保护仍要靠“额外”的筹码来谋取应然的公平与正义，消费者权益日大概就是一个痛感和耻感并存的日子。
眼下而言，京东也好，淘宝也罢，网购...
2018.03.15 08:42:00
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商，同样应保持高度关注。
可见，各大旅游平台如今能够改正搭售做法固然值得肯定，然而在当前线上旅游销售服务已经成为主流和人们首选的情况下，必须进一步加强消费权益保护工作，全面、深入、持续排查整改消费侵权现象，直至实现在线旅游童叟无欺、“天下无坑”。（徐建言）
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2018.03.07 09:19:00
