赢得市场和用户才能足够硬气

递有间接竞争关系。京东和天天互掐看似“公说公有理，婆说婆有理”，但旁人也不难从中看出一些门道。 　　今年2月，新浪公布的《微博行业消费者态度榜》显示，天天快递的负面评议为77.73%。央视《消费主张》栏目记者去年曾卧底天天快递和另一家快递公司，发现天天分拣员存在私拆快件包装...

http://review.jschina.com.cn/gdpl/201707/t20170727_846629.shtml

赢得市场和用户才能足够硬气

有间接竞争关系。京东和天天互掐看似“公说公有理，婆说婆有理”，但旁人也不难从中看出一些门道。 　　今年2月，新浪公布的《微博行业消费者态度榜》显示，天天快递的负面评议为77.73%。央视《消费主张》栏目记者去年曾卧底天天快递和另一家快递公司，发现天天分拣员存在私拆快件包装、...

http://review.jschina.com.cn/meitiguandian/201707/t20170727_846812.shtml

商家求好评更要敢于求“拍砖”

员、旅游体验师等新职业才大受追捧，其价值就是站在顾客的角度发现问题，帮助商家提升服务。在这方面，顾客反馈也有同样的作用，作为反映消费者态度和诉求的一个渠道，它有助于商家找不足、补短板、精益求精，不断提高服务水平。 　　既然如此，当前顾客意见有没有物尽其用？现实中，很多...

http://review.jschina.com.cn/gdpl/201706/t20170615_651054.shtml

餐饮店“扫码打赏” 多少人愿意付款

消费者通过扫描服务员所挂牌子的二维码支付一定金额的“小费”。而在更早之前，广东深圳等地的商家已经推行这种做法。对于“扫码打赏”，消费者态度各异，基本可以分为两派，“看情况”和“坚决抵制”。（《法制日报》5月10日） 　　这是一个鼓励创新的年代，但不是所有的创新都值得点赞...

http://review.jschina.com.cn/gdpl/201705/t20170511_487106.shtml

餐饮店“扫码打赏” 多少人愿意付款

消费者通过扫描服务员所挂牌子的二维码支付一定金额的“小费”。而在更早之前，广东深圳等地的商家已经推行这种做法。对于“扫码打赏”，消费者态度各异，基本可以分为两派，“看情况”和“坚决抵制”。（《法制日报》5月10日） 　　这是一个鼓励创新的年代，但不是所有的创新都值得点赞...

http://review.jschina.com.cn/meitiguandian/201705/t20170511_486937.shtml