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  1. 制隔离,并且不含无症状感染者…… 在消费者提高对保险的认知的同时,保险公司及其从业人员在销售时更要充分了解客户需求并严格履行条款说明义务。 销售误导是时下保险消费者投诉的热点之一,实践中即使没有刻意误导,但未按规定说明条款,也是不合规的。例如,有网销平台在“酒店取...
    2022.08.11 16:28:00
  2. 这样的规则,显然不是跟消费者商量出来的结果,而是航空公司单方提供的格式条款。《民法典》规定,提供格式条款的一方未履行提示或者说明义务,致使对方没有注意或者理解与其有重大利害关系的条款的,对方可以主张该条款不成为合同的内容。据此,一些航空公司的退票格式条款显失公平...
    2021.01.20 09:54:00
  3. 大亏损风险,保险则以发生相应的保险事故为兑付条件。   那么,对于这些有较大区别的金融产品,商家向消费者推荐时就应尽到充分的告知、说明义务,以免消费者陷入误区。但现实中,存款变理财,存款变保险,理财变保险的事件多有发生,这凸显出绝大多数销售人员并未尽到告知义务,相反为了业绩...
    2018.09.04 09:13:00
  4. 付利息方面,该征求意见稿提出了两条“备选”:第一种,支持“已还最低还款主张按剩余还款计息”;第二种,假如银行“未尽到合理的提示和说明义务”,则“全额计息条款”无效;银行作出“合理提示”,但持卡人已经还款90%以上,则“余额计息”。这被外界普遍解读为,最高法将从法律层面...
    2018.06.20 16:40:00
  5. 二种方案,发卡行对“按照最低还款额方式偿还信用卡透支款、应按照全部透支额收取从记账日到还款日的透支利息”的条款未尽到合理的提示和说明义务,持卡人主张按照未偿还透支额计付透支利息的,人民法院应予支持;发卡行虽尽到合理的提示和说明义务,但持卡人已偿还全部透支额百分之九...
    2018.06.07 16:41:00
  6. 嫌违法。目前OTA网站搭售的保险主要有两种:交通意外险和延迟出票险。对于前者,《消费者权益保护法》规定使用格式条款的经营者应当履行说明义务。然而在默认勾选搭售保险的情况下,商家显然未尽到对该保险的理赔内容、保险责任等进行说明的义务。对于后者,商家涉嫌变相收费、破坏购票...
    2018.02.23 09:13:00
  7. 主选择权等合法权益,是当前保险业最为突出的问题之一。此次新规的实施,对保险机构销售行为进一步约束,强化了保险机构法定“提示和明确说明义务”,将使保险销售更加透明,让消费者更加放心。尤其是保险销售行为可回溯制度的实施,给销售人员戴上了“紧箍咒”,将提升保险监管部门投...
    2017.07.14 09:42:38
  8. 导致欠款69.36元未还。但李晓东并不知情,银行作为格式条款提供方及信用卡服务提供方,没有对明显不利于原告的条款尽到充分的提示义务和说明义务,加重了原告作为消费者的责任,其不合理的规定对消费者明显不公,相关条款应属无效。   况且在申领信用卡时、账单周期内未全额还款时,...
    2017.04.06 11:29:24
  9. 门再出一把力,在全国范围内实现高中教育免费教育是完全可能的。此外,还有不少地方正在探索学前教育免试教育。地方上的这些做法和探索,说明义务教育无论是向上还是向下延伸都存在可行性,也具备了一定的条件,现在就看教育部门如何决策、如何推进了。   由上可见,无论是从财力上还...
    2017.03.14 11:56:22