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  1. 下“不负责任”的负面印象，损害企业长远健康发展。 数字化时代的服务平台，本就少了些面对面服务的温情，若再将智能客服视为儿戏，就会进一步拉开企业和消费者的距离感。做企业就是塑造形象，企业在设置智能客服时，不能仅考虑经济利益，也要把社会责任放在重要位置。特别是全社会积极...
    2021.06.03 16:40:00
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