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出现的“职业闭店人”侵害消费者权益问题受到社会关注。为防范职业闭店行为侵害消费者合法权益，中国消费者协会（以下简称“中消协”）提醒消费者：预付式消费需谨慎决定、量力而行；预付式消费务必签署书面合同；如遇有闭店操作，消费者应先留证再投诉。
中消协此番提醒，可以用一...
2024.09.11 11:12:00
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更要看得明白、降得容易。基础电信企业应规范营销行为，约束代理机构。监管部门也应加大执法监管力度，公布典型案例，揭露常见套路，既警醒经营者，也提醒消费者。找准消费痛点、堵点，出实招、求实效，做到话费套餐资费清晰、透明，更换便捷、自由，才能让电信服务更好便民利民。...
2024.09.12 15:33:00
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仅仅完成了“发通知”的形式要求，并以“取消通道不畅、扣费期限不统一”等理由来回应消费者取消“自动续费”的需求，未能及时履行“提醒消费者”的职责，也未真正将选择权交予消费者的手中。
可以说，治理强制“自动续费”这一问题，确实需要社会凝聚合力，探索各种可能的解决...
2024.03.04 21:29:00
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害了消费者的知情权、选择权和公平交易权。同时按照《网络交易监督管理办法》的规定，网络服务提供商应当在自动续费前5日，以显著方式提醒消费者注意，并且要为消费者提供显著简便的随时取消或者变更的选项。
可在实际生活中，由于取证难、耗时长，消费者很少会愿意为了百元左右的...
2024.01.16 16:20:00
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围内禁止使用违规“生鲜灯”，是要求商家关掉过度的“美颜滤镜”，让食品呈现出真实的样子，保障消费者知情权和维护市场公平竞争；也是提醒消费者购买食品时更加理性，不要被外观所迷惑。
现在，这些自称符合新国标的“生鲜灯”到底合不合规，有待监管部门监督查实。如果灯光合规...
2023.12.06 09:41:00
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商家对价格进行虚假宣传、“先涨价后降价”的行为构成价格欺诈。今年“双11”前，北京、南通、哈尔滨等多地消协和市场监管部门已发文提醒消费者，网购时要理性选购商品，警惕商家的“明降实涨”套路，依法维护自身的合法权益。
需要注意的是，当我们在吐槽“双11”时，其实不是反...
2023.11.07 09:49:00
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些“平替”品需酒精勾兑，而酒精是易燃物，需谨防其引发火灾；氯化钙颗粒则需防止儿童误食，等等。商家在销售此类化学品时，应以显著方式提醒消费者留意安全注意事项和风险警示，消费者使用时也要严格按规范操作。
寻找和使用“平替”无可厚非，但安全仍是前提。（张涛）
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2023.09.26 09:58:00
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诫书》，提醒全省餐饮、住宿和旅游服务经营者，严格执行明码标价规定、禁止价格欺诈行为、禁止哄抬价格等行为。江苏消保委也发布提示，提醒消费者不要盲目购买珠宝玉石金器等贵重商品，理性选择客流量陡增的“网红”餐厅等。除了保驾护航、加强监督之外，各地各景区还应为能够预见...
2023.04.27 16:22:00
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有人气的知名品牌也名节不保。
另一个是，没想到涉及的电商平台如此之多，为何就没有一家电商平台能够从问题产品中抽身而退？
这次测试提醒消费者，一些厂家、商家所鼓吹的“吸湿、速干、吸汗、导湿”“防晒、防紫外线、接触凉感”等功能，好多都是忽悠。要么压根就不具备这些功能...
2022.08.19 20:46:00
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的内容以书面或者口头形式向投保人作出明确说明。实践中，很多纠纷恰恰是因为保险公司及其从业人员未能向客户充分说明条款引发的。可以提醒消费者的是，保险纠纷发生后，如果保险公司不能证明自己对免除自身赔付责任的条款作出过提示或者明确说明，则该条款不生效，保险公司也不能...
2022.08.11 16:28:00
