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下有两张工行储蓄卡密码都不记得了，由于银行卡即将到期，希望网点能立即上门服务并为其办理银行卡重置密码和销户手续。网点主任立即联系客户并确定具体的病床号，安排人员准备授权书和印油纸笔等，即刻起身赶往医院进行上门服务。
到达医院后，该行员工耐心地向客户及其家属说明...
2025.01.22 16:14:00
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言障碍以及对国内银行汇款流程的不熟悉，客户在办理业务时遇到了诸多困难。大堂经理立刻安抚客户情绪，表示会全力协助其完成汇款。在了解客户的具体需求后，大堂经理引导客户来到国际业务窗口。国际业务柜员凭借其丰富的业务经验和流利的英语沟通能力，详细地向客户解释了跨境汇款...
2025.02.11 17:34:00
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头的赵某始终抱着不会被查的侥幸心理，许某则不止一次地让他“务必小心”。
给数据做手脚再牟利
“我们按照CDN加速的流量算钱，具体售价由业务员跟客户谈，公司规定，以3分/GB作为底价的提成1%，每高出0.1分/GB提成就提高0.1%。”赵某交代说，为获取更多利润，他们在赚差价...
2023.09.13 10:37:00
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裸聊等信息，等待“客户”来添加微信。添加微信好友之后，小周就会发布提前设置好的内容：“XXX服务多少元；XXX服务多少元”，然后根据“客户”的需求提供具体服务信息。
当取得客户信任之后，小周会以上门服务要收取车费、服务费，裸聊要收取保证金、道具费等借口，要求其提前...
2021.09.08 16:15:00
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头的赵某始终抱着不会被查的侥幸心理，许某则不止一次地让他“务必小心”。
给数据做手脚再牟利
“我们按照CDN加速的流量算钱，具体售价由业务员跟客户谈，公司规定，以3分/GB作为底价的提成1%，每高出0.1分/GB提成就提高0.1%。”赵某交代说，为获取更多利润，他们在赚差价...
2023.09.13 10:37:00
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裸聊等信息，等待“客户”来添加微信。添加微信好友之后，小周就会发布提前设置好的内容：“XXX服务多少元；XXX服务多少元”，然后根据“客户”的需求提供具体服务信息。
当取得客户信任之后，小周会以上门服务要收取车费、服务费，裸聊要收取保证金、道具费等借口，要求其提前...
2021.09.08 16:15:00
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服务模式，有效建立了保安、大堂经理、柜员、理财经理联动机制。从客户踏入营业大厅起，服务就随客户而动。从大堂经理热情相迎、有效分流客户，柜员办理具体业务到理财经理提供理财规划……做到各环节、各节点无缝衔接，时刻以最热情、最贴心的服务对待每一位客户。
三、服务质量...
2025.03.05 19:07:00
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富的反诈经验，该行工作人员意识到该笔汇款可能涉及电信诈骗，并发现客户已多次拒接96110反诈中心电话，立刻停止了汇款授权操作并当即向客户再次了解具体情况，得知客户已经将多个手机验证码告知对方，为防止客户遭受更大损失，该行工作人员果断选择报警，并及时对该客户账户进行只...
2025.03.28 12:54:00
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题时，明确了两个基本点。具体来说，一是制度层面上，可参保人群信息的使用规范或者法律没有明确出台;二是从专业技术层面上，保险公司在具体使用客户信息过程中，缺乏真正的专业技术支撑和大数据分析能力。
“目前在健康险领域，大家做的实际都是一些基础性工作，都是为了未来...
2017.06.30 20:57:00
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车，但金额较大、需共签，因其夫人戴女士意外受伤住院，无法亲自到该行办理车贷签约手续，所以询问该行客户经理有无对应的解决办法。该行客户经理了解具体情况后，一边安抚客户情绪，同时主动提出可以为其上门服务，解决客户的燃眉之急。
当天下午，该行安排客户经理人员，立即前...
2025.04.08 15:46:00
