网上购物沟通太费劲 江苏消保委报告显示过半消费者遭遇客服难题

体，应该做到人工客服 " 一键转接 "。比如，在金融消费领域，建议与资金安全等密切相关的业务能够设置人工服务 " 一键转接 " 或者 " 一键冻结 " 功能，保障消费者财产安全。此外，在一些排长队后不慎退出、层层转接后没有找到解决渠道等情形下，也建议可以能够 " 一键转接 " 人工客...

http://jsnews.jschina.com.cn/hxms/202105/t20210529_2790212.shtml

事关异地就医，最新解答来了！

线上业务：1-2个工作日。 06、经办地址 07、待遇标准 1. 办理异地备案的参保人员，在参保地和备案地均可享受直接结算服务，本地结算功能不冻结。 2. 异地就医直接结算执行就医地医疗机构的就医流程和服务规范。省内异地就医结算按照“参保地政策，参保地目录”结算；跨省异地...

https://jsnews.jschina.com.cn/sz/a/202309/t20230918_3286259.shtml