江东时评：莫让“智能客服”成“智能障碍”

设信息分配派发。但问题是，许多智能客服的后台数据库还不够大，“触发机制”不够灵敏，绝大多数智能客服系统都没有更高层级的语义识别、启发式算法等技术支撑，这些都是导致智能客服“听不懂人话”的原因。 尽管如此，仍有不少企业对智能客服过度依赖。有的认为智能客服的噱头更能营造“...

http://jsnews.jschina.com.cn/jsyw/202109/t20210913_2852503.shtml

莫让“智能客服”成“智能障碍”

设信息分配派发。但问题是，许多智能客服的后台数据库还不够大，“触发机制”不够灵敏，绝大多数智能客服系统都没有更高层级的语义识别、启发式算法等技术支撑，这些都是导致智能客服“听不懂人话”的原因。 尽管如此，仍有不少企业对智能客服过度依赖。有的认为智能客服的噱头更能营造“...

http://review.jschina.com.cn/suwangyuanchuang/202109/t20210913_2852645.shtml

汇聚前沿智慧 加速“智改数转”！无锡雪浪工业软件联合创新大会召开

院基于雪浪OS与雪浪算力中心研发了三款新工业软件。其一，是雪浪群体智能优化系统，由PlatEMO基于雪浪OS全新升级，内置百余种最先进的元启发式算法智能引擎，在雪浪算力中心上实现一站式组件化、模板化的复用与扩展，同时与过程仿真以及离散生产仿真无缝结合，加速优化；其二，是雪浪流程...

https://jsnews.jschina.com.cn/sxzt/a/202210/t20221029_3102299.shtml