-
果消费者因为在门店无法合理退换货,产生不便感进而影响品牌的服务品质,那是不值得的。
推出“厂商一体化无理由退货”承诺,无疑会增加售后成本,但在一些企业看来,更能体现出自家品牌、质量的过硬。
去年刚荣获省长质量奖提名奖的小天鹅,此次围绕保障消费者的购买权益推出28条退...
2023.01.05 11:12:00
-
路产业链上游,是芯片封装制造设备中最核心、最关键的设备之一。本项目晶圆直写光刻设备关键指标能够替代海外进口设备,同时在销售价格、售后服务方面形成本土优势。设备的成功应用将填补了国产晶圆光刻设备的产业链空白。
江苏华兴激光科技有限公司高端半导体激光晶圆材料项目的...
2023.10.17 11:53:00
-
少品牌电商追捧,不仅质量有别,售后待遇也大相径庭,家电类的无法线下“三包”,涉及安装差别收费,即便网店承诺提供产品售后维修服务,售后的成本较高、周期较长,这种既费时又费钱的等待对于消费者来说是一种煎熬。
“七日无理由退货”难落实。网购消费投诉涉及七日无理由...
2018.03.16 08:35:00
-
的痛点——调研显示,87%的用户认为“机器洗鞋比手洗更保护鞋型”;在服务层面,奥德莱推出“365天只换不修”“免费上门安装”等政策,将售后成本转化为品牌信任。
更关键的是,奥德莱精准捕捉了Z世代的情感需求。通过与国潮IP联名推出限量版洗鞋机,在社交媒体发起“晒鞋挑战赛”,单...
2025.10.14 15:05:00
-
满足消费者多元化消费需求。
五星电器推出60天包退承诺
家电产品一旦安装使用,如再产生“退换货”问题,涉及繁琐的退换流程和成本,行业对售后退换货都避之不及,五星电器却在国庆活动期间迎难而上,率先推出“质量问题60天包退”,将7天包退延长到60天包退。即日起至1...
2018.09.28 15:52:00
-
圈表示,拼多多“仅退款”有明确界定,且经过多次优化和迭代,帮助消费者有效规避了货不对板、恶意欺诈等不良购物体验,降低了消费者处理售后的难度和成本,是消费者好评率最高的服务之一。
“恶意竞争、背后做妖,不会让你正道成功。”拼多多小二还表示,我们充分注意到,平台绝大...
2023.04.03 15:21:00
-
气,到运营赋能、专业帮扶解决落地难题;从区域保护建立窜货处罚机制、培训赋能提升经营能力,到广告赋能扩大品牌声量、物料支持降低运营成本、售后支持解决顾虑之忧,八大维度全方位为合作伙伴保障铺路。
精准锚定大健康需求,天然苏打矿泉水开辟财富新路径
近年来,消费者对...
2025.10.17 13:07:00
-
要退货;另一方面,在客服和卖家沟通的过程中,拼多多平台客服主动介入的概率高于其他平台。
在这套规则中,商品品质差、服务差的商家,售后成本越高。相反,对于另一部分商家而言,未必是坏事。
山西运城的水果商家孙治称,“我们店铺的商品品质在同行业偏高,但也难以避免买家收到坏...
2023.04.28 17:13:00
-
个箱子装满就可以拉走,其他水果为了防止磕碰,可能要加托盘、泡沫、网套等。卖出去的独头蒜好评率很高,需要解决的售后问题、再次投入的售后成本都比较少。
独头蒜通过拼多多卖出一片“新天地”,种植户们也学着标准化、规范化种植,多瓣蒜和独头蒜分开,独头蒜不再是“附带”产物。难...
2023.06.27 11:24:00
-
在关键系统中采用国产处理器是一个很重要的决定。在适配过程中,于晓洲亲自对比了两款处理器的性能,测试结果基本接近,同时国产处理器的成本低,售后更及时,也让团队一致认可了国产方案。为了能够在国产系统的设计上更加精进,团队引入了对国产芯片适配更好的OpenHarmony操作系统...
2023.09.08 13:12:00