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晚报微博上,也有不少网友对滴滴进行吐槽和建议,其中比较多的是关于滴滴“客服”。不少乘客认为,滴滴客服在接到投诉后,并没有认真帮乘客处理,会有“推脱”的现象。“比如我说想看下自己乘坐滴滴的监控,客服说必须要警方的调查令下来才能看,但实际上我后来打听,请公交治安分...
2019.07.19 08:44:00
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会治理从‘强制处罚’向‘柔性引导’转变。”省信用办负责人认为。
前段时间,“玄武湖并蒂莲被采”事件引发关注。最终,相关部门对该游客处以200元罚款,并将其纳入南京市旅游不文明行为记录。这也是《南京市旅游不文明行为记录管理暂行办法》自2019年实施以来,被记录在案的首例...
2020.08.20 18:50:00
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强化对驾驶员培训以及优化司乘救助。
该平台公司认真研究后给予回复:已将司机一键任意取消改为严格限制取消,如遇司机放任醉酒乘客处于危险境地的,将对其最严处以永久停止服务的处理。
该司法建议推动网约车平台公司主动承担承运人的安全保障和依法救助责任,从根源...
2023.08.15 09:54:00
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能过分苛求承运人,对其救助义务的要求不能超出承运人的合理预期和履约能力,也不能单纯以消除危险结果来判断是否尽力,否则与权利义务相一致原则相悖。对于承运人明知或应知乘客处于危险状态,但漠视放任甚至弃之不顾,属于未尽救助义务,应承担相应的法律责任。
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2023.02.01 11:40:00
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杭州东等站严格执行进出站旅客测温,配合地方防疫部门做好健康码、行程卡、核酸检测阴性报告查验工作;发现体温异常人员,严格按照发热旅客处置流程及时规范处置,坚决杜绝不符合出行要求的人员进站乘车。由铁路客运员、公安和志愿者组成的防疫巡逻队,手持印有“请全程规范佩戴口...
2022.03.18 07:40:00
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功能。例如,乘客只需说出“我要去拙政园”或“我要买两张去虎丘的票”,智慧终端会立刻帮助乘客查询线路、票价。同时,智慧终端还能为乘客处理票卡故障、办理退票等事宜,并提供地铁时刻、丢失物品、站点周边信息及其他便民服务信息的查询功能。老人、小孩或其他特殊群体如操作不...
2024.06.30 10:27:00
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