-
次在晨会、例会上强调有关“双录”的各项注意事项,在销售过程中严禁飞单私售,做到按标准录音录像,主要包括产品名称、期限、所持风险、客户权益须知、客户对上述内容的确认语句,以及销售员工的销售合规承诺等关键信息。通过专项培训,推进“双录”工作落实。
与此同时,该行...
2017.05.15 15:35:00
-
5万元。
针对杨宇提出的要求,该酒店的经营者梁华不认同。梁华说,杨宇一行人当天入住时,酒店就向他们出具了旅客入住登记表,该表中客户须知明确指出:“本酒店总台设有免费寄存保险箱,烦请顾客将贵重物品及现金寄存,因未寄存所导致的失误由顾客自行承担,本酒店概不负责;本酒...
2017.06.10 10:14:39
-
财协议与该行真实的理财协议格式相去甚远,且公章系伪造。
“案涉理财协议缺失了工行格式文本要求的必备内容,如《产品说明书》、《客户权益须知》等,缺失了产品代码、产品名称、理财交易账号、网点号、柜员号、时间(时分秒)等必备条款,不符合“内容具体明确”的法定要求,...
2017.08.16 13:18:00
-
离开时,客户得知马经理尚未吃过午饭,特意挽留马经理,邀请其吃完午饭后再离开。马经理当即提醒了客户,刚才签单过程中在“个人信贷业务客户须知”一栏可是特意说明了我行不准客户经理接受客户宴请的,不能让你们的好心犯了错误,非常感谢你们,单子既然接手了就会尽职尽责,不需要如...
2022.01.15 19:42:00
-
离开时,客户得知马经理尚未吃过午饭,特意挽留马经理,邀请其吃完午饭后再离开。马经理当即提醒了客户,刚才签单过程中在“个人信贷业务客户须知”一栏可是特意说明了我行不准客户经理接受客户宴请的,不能让你们的好心犯了错误,非常感谢你们,单子既然接手了就会尽职尽责,不需要如...
2022.02.17 16:04:00
-
业务人员开展自行补充侦查工作。经过与业务员、客户核实,能够明确证明承诺回购是该公司明确教授的营销方法,公司从未对收藏品票据联中的客户须知进行讲解,该提示完全形同虚设,其存在的目的就是为了规避法律。另外,有业务员证明,办公桌上所谓的提示“卡片”,营业期间一直没有按照...
2022.07.04 07:06:00
-
业务人员开展自行补充侦查工作。经过与业务员、客户核实,能够明确证明承诺回购是该公司明确教授的营销方法,公司从未对收藏品票据联中的客户须知进行讲解,该提示完全形同虚设,其存在的目的就是为了规避法律。另外,有业务员证明,办公桌上所谓的提示“卡片”,营业期间一直没有按照...
2022.07.04 11:50:00
-
员,丁奶奶每年都会前往银行办理现金汇款业务用于上交会费,客服经理宋江得知客户需要汇款后询问客户汇款意图并核实对方账户的真实性,向客户说明了谨防诈骗须知和汇款安全提示,切实保障了客户的资金安全,随后顺利办理了汇款业务。客服经理在询问丁奶奶有无其他业务需要办理时,...
2022.09.05 21:02:00