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  1.   新华社北京3月22日电(记者齐中熙)中国家用电器服务维修协会理事会主席团副主席孙小山22日表示,今年将是我国净水产品及净水服务产品市场大发展的一年,预计净水产品及净水服务产品的市场规模将分别突破500亿元和30亿元。   孙小山在净水上门服务工程师资质认证发布...
    2017.03.22 20:08:57
  2.   中国江苏网8月8日讯(记者 陈郁)近日,大金售后服务中心联合江苏省家用电器协会、南京慈善总会义工部开展家电维修工一日捐活动,以此提高家电维修人员的素质和社会责任感。此次活动中,市民只要通过家电协会投诉热线400-8815-315报修家电,包括大金售后人员及其他品牌售后人员就会...
    2017.08.08 08:57:00
  3. 聊,几乎每个家庭都遇到过“小家电管换不管修、维修不如买”的情况。放在过去,家用电器坏了,修个配件,也就十几、几十元的事。可如今,家用电器一坏,找到维修工,二话不说就是换配件,有时候没有大几百元下不来。管换不管修,“维修工”为何如今都成了“换件工”?   志愿服务大集...
    2017.09.26 07:23:00
  4. 聊,几乎每个家庭都遇到过“小家电管换不管修、维修不如买”的情况。放在过去,家用电器坏了,修个配件,也就十几、几十元的事。可如今,家用电器一坏,找到维修工,二话不说就是换配件,有时候没有大几百元下不来。管换不管修,“维修工”为何如今都成了“换件工”?   志愿服务大集...
    2017.09.26 09:21:00
  5. 0分钟的只有售后服务工程师。   随着用户对服务体验的需求的多样化,工程师需具备跨界服务能力。在李福全眼里,未来工程师需要具备各种家用电器售后服务技能,更要能够从用户有需求开始,就着手进行咨询设计、购买运输、安装调试、维护维修产品回收的全流程服务,为消费者提供一对...
    2018.06.15 18:44:00
  6. 业人员300万,空调安装旺季的临时用工,安全意识不强、作业环境恶劣、培训不到位、无证上岗、工作压力大等因素,导致安全事故频发。   家用电器服务维修协会保险服务专委会还做过一个统计:目前国内家用空调年销售量近6000万台套,安装维修工单量近亿单,每年发生各类事故约7500件,...
    2018.06.17 21:47:00
  7. 0分钟的只有售后服务工程师。   随着用户对服务体验的需求的多样化,工程师需具备跨界服务能力。在李福全眼里,未来工程师需要具备各种家用电器售后服务技能,更要能够从用户有需求开始,就着手进行咨询设计、购买运输、安装调试、维护维修产品回收的全流程服务,为消费者提供一对...
    2018.06.17 21:43:00
  8. 客服团队成本较高,而企业在这个部分往往投入有限,所以通常选择外包方式。   “目前,厂家、商家在售后服务上的投入明显不足。”中国家用电器维修服务协会理事会主席团副主席张彦斌表示,一般厂家在售后服务上的投入能省则省,预算仅为产品定价的不到2%。一些毛利30%左右的家电龙头企业...
    2018.10.09 20:15:00
  9. 客服团队成本较高,而企业在这个部分往往投入有限,所以通常选择外包方式。   “目前,厂家、商家在售后服务上的投入明显不足。”中国家用电器维修服务协会理事会主席团副主席张彦斌表示,一般厂家在售后服务上的投入能省则省,预算仅为产品定价的不到2%。一些毛利30%左右的家电龙...
    2018.10.09 18:20:00
  10. 股上市公司。   熊猫电子集团有限公司   熊猫电子集团有限公司是一个具有74年历史的国有综合性大型电子企业,从事开发、制造、销售、维修各类通信设备、家用电器产品、电子装备、电子智能装备等。旗下南京熊猫电子(HK0553)(600775)是中国电子信息行业第一家A+H股上市公司。...
    2018.11.08 20:11:00