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光明日报记者张哲浩光明日报通讯员张玉静
“小剪刀，咔嚓嚓，奶奶在家剪窗花，剪朵梅花五个瓣、剪只喜鹊叫喳喳……”小年来临，西安火车站广场上张灯结彩，剪窗花、做花馍、捏面人、画糖画，让旅客在春运路上感受浓浓年味！
腊月二十三是北方地区传统的农历小年，距离春...
2019.01.29 14:36:00
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问答，“线上小客服”在今年春运首次实现了“键对键”实时对话，为旅客提供精准的疑难解答、全程引导等服务。
春运年复一年，时代不断变化。旅客在享受便捷的同时，也感受到了售票班组不断转型后带来的更优质服务。
张玉静 中国青年报中青在线记者 孙海华 来源：中国青年报...
2019.02.13 06:57:00
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