无锡全科社工服务标准出炉

建设的新成果。在《规范》中看到，对全科社工仪容整洁、坐姿端正、态度友善等软服务都有所要求，相关附件甚至对社工的服务文明用语和服务忌语都进行了罗列。“操作性会特别强，对社区事项进行了分门别类，如即办类、承诺办理类、代受理类等”，相关工作人员表示，针对全科社工工作...

https://jsnews.jschina.com.cn/wx/a/202302/t20230203_3156327.shtml

大丰区公安局创新优化“110”机制模式 成效显著

规范接警民警每日工作交接，不断提升综合研判、指挥处置、视频调取、平台运用、信息报送的能力水平。同时，大力推行文明用语，严禁文明忌语，使指挥调度民警养成“耐心、热心、细心”的职业习惯。 　　今年4月12日，110接到群众报警，其自称要破坏村里的桥梁，并且情绪激动，不断...

http://jsnews.jschina.com.cn/yc/a/201812/t20181203_2084161.shtml